微信的興起讓眾多人看到了商機。微信社群本來只是一群相同興趣愛好的人在線進行交流,然而互聯網學習型社群的興起,入會費,活動費,似乎讓社群也可以開始變現,于是很多人開始自己組織社群運營,那么社群經濟發展到今天,我們來討論一下社群經濟的三種類型,看你是哪一種,又該怎么去運營?
1.產品型社群
產品型社群的核心店在于“功能”和“需求”的持續性連接,我們以小米手機為例,小米的社群形態是產品+社群+粉絲,產品是支撐整個社群存在的基礎,社群是入駐商戶,第一批忠實粉絲,也是整個社群運轉的核心參與者;粉絲是來往的人流,是社群生態實現交易閉環的關鍵。從米1到米4、青春版,紅米、紅米note,電視、平板、盒子、路由器、充電寶,等等,整個產品線,覆蓋面比較廣,而且還在不斷擴展延伸。理論上,只要有用戶“需求”,小米的產品線上就會有匹配的產品出現。產品主要在于功能性作用,滿足的也只是用戶的需求,這樣一來,小米為了成功地把自己與市場同類產品區別開來了,就必須以高性價比為噱頭,甚至讓“利”給用戶。所以目前為止,小米依然靠著高性價比維持整個社群。
因此以產品為主的產品型社群要具備持續的產品迭代更新和創新驅動能力,不斷刺激用戶的需求,保持必需的新鮮感。
2.情懷型社群
情懷型社群核心店在于“魅力人格”和“情感寄托”的持續性連接,互聯網時代的品牌玩得就是一種“榴蓮精神”,喜歡的奉若神明,不喜歡的則連看都不看一眼。人們會根據品牌偏好形成不同的小圈子、不同的社群。這種社群的類型以“邏輯思維”為典型,這應該是最早實踐社群經濟的人了。
“邏輯思維”自2013年首次試水付費會員制,在6個小時內創始人羅振宇便從粉絲的口袋中“撈”出了160萬,第二次會員招募募集800萬元也僅僅用了一天?!斑壿嬎季S”的成功與它獨特的社群運營模式相關。它采用娛樂節目的玩法,羅振宇們都是講故事的高手,他們深知這個社會最缺少的就是簡短而具備話題屬性的內容,而且99.99%的中國人骨子里都很壓抑,所以,他們提出了鮮明的社群價值主張:“有種、有趣、有料?!薄坝蟹N、有趣、有料”地講故事是最能貼近剛需的;“羅輯思維”產品背后的羅振宇本人“死磕自己,愉悅他人”,在互聯網媒體中蹚出一條新路,毫無疑問是個異端。正是因為他的不同凡響,“羅胖”這個魅力人格體才能吸引百萬級別的用戶,形成一個氣味相投、互相信任的社群。
盡管“羅輯思維”的視頻與微信內容免費,但在社群中,有形形色色的商業模式可被探索:比如“愛我就包養我”的會員招募活動,再比如互聯網出版實驗—“不劇透物品清單、不提前預熱、不打折銷售、僅以推薦人的魅力人格背書為核心的圖書報限量閃購活動”,8000套單價為499元的圖書禮包在90分鐘內被搶光。
3.結構性社群
結構型社群核心點在于社群成員“人”與“人”之間的持續性連接,結構型社群還可細分為知識型社群和關系型社群。知識型社群,比如李善友的顛覆式創新研習社。關系型社群以正和島、黑馬會之類的企業家精英社群為典范。
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