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“社群經濟”才是互聯網商業的王道

   時至今日,互聯網經濟一路狂奔,各行各業紛紛加入電商,到處是互聯網創業,一時間風頭無兩。微商、網紅、社群經濟都只是互聯網經濟萬花中的一朵而已。比起網紅粉絲變現,不如接受“社群經濟”更專業、科學的知識,“社群經濟”才是互聯網商業的王道。

  當“物質極大豐富”遭遇“移動互聯網至霸”,商業就變得“去中心化又”多中心化“。因為人們越來越習慣根據自己的品味、偏好、情感,在網上尋找氣味相投的人,學習、模仿、追隨他們,獲得向導、慰藉、打動,并因此買單……若后者人氣爆棚,自然晉升為網紅,成為那諸多中心點之一,并衍生出網紅經濟。

  特別是Papi醬與羅輯思維聯袂演繹千萬元豪投、2200萬廣告大戲后,人們紛紛把網紅看成又一群”風口的豬“,網紅經濟要高唱新一代的”歡樂頌“,砸碎舊世界,成就新天地。

  然而網紅也是有局限的。

  移動智能終端設備越來越普及,粘稠的商業生態,天然的碎片時代,大陸碎裂成群島,一個個社群應運而生。人們紛紛升級為“高感性族群”,右腦經濟大行其道。此時拿舊船票再也登不上新客船。以市場巨大的美容業為例:傳統的線下層層授權、區域化經營早已被電商顛覆,然而一般電商冷冰冰的售賣,沒有溫度與感染力,終究淪為下水的渠道,而微商則又深陷各種負面新聞當中,能不能破繭成蝶就要看市場能不能走上正軌了。

  如此,網紅經濟終于成為又一輪替的熱點,魅力人格的包裝下,影響力變現——導購服裝、售賣化妝品、定制瘦身餐成為主流。然而網紅經濟下,就算有團隊協助運作,一切都集中于網紅一人。

  就像安迪.沃霍爾所說:”人人都可以成名15分鐘“,但要名就一世,何其困難。更何況,當網紅稍遇意外,病了、傷了、要轉變生活軌道了,不能再產出高吸引力的內容了……圍繞Ta的整個商業系統都會頃刻崩塌。因此,不能擺脫個人依賴癥的網紅經濟,太多不確定性,可持續發展艱難。

  在這個保鮮膜都過期的速朽時代,網紅不靠譜。懂得聚斂微社群勢能,轉化商業運營才是真牛掰,這就是所謂的社群經濟——多渠道聚集粉絲。在此基礎上激發其感性和參與,通過精細運營沉淀,用口碑、分享、推薦疏通關系鏈和交易鏈,進而圍繞品牌(而不是人,網紅之所以停滯于網紅,就是沒完成人到品牌的轉化)實現商業價值的變現。

  雖然說社群是未來互聯網經濟的王道,那么社群經濟的關鍵在哪里?

  目前來看,在社群經濟里,關鍵有三——內容、產品、商業。

  內容是媒體屬性,用作流量吸引及其沉淀,稱為社群連接個體的載體;

  產品是價值屬性,充當流量『穩定器』,作為社群健康生存的核心;

  而商業則是交易屬性,實現流量變現,成為社群商業循環的保障。

  因此,從運營角度而言:

  首先,在內容上,既要專業又要動人,除了痛點、槽點、熱點上的引導,更需要深度、濃度、溫度協調統合的步步為營,從而不斷占領用戶們的心智思維。

  其次,在產品上,尋找更好的切角。畢竟,互聯網時代,產品的結構與屬性都發生了重大變遷,它不僅承載具體功能,更承載趣味與情感——它變成了連接的中介,能直接帶來可觀的用戶、粉絲,形成強大的內生卷入力。

  最后,在商業上,做好交易體驗和分潤。即底層基礎設施不僅支持各種大眾化的支付方式,也能對各級分銷者給予傭金獎勵。

  一件事能讓所有人得利,它就會成功且持久。

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