當前位置:首頁>資訊>微商運營>從人貨場的角度去看零售
自從新零售這個概念被帶火了以后,各行各業都在提,有些人說有創新的不一樣的東西才叫做新零售。個人認為,零售離不開人、貨、場三個元素,只是圍繞著其去改變。比如說電商算不算新零售,如果是針對傳統零售來說,肯定也算是新零售,無非是在場這個元素上做了改變,將原本實體的變成了在網店上進行銷售。其實在零售上并沒有出現新的東西。新就是對三個元素進行提高優化。社群團購
人貨場的協調
1、從人上來說,怎么提高人這個元素,傳統零售其實便是從求過于供的情況,轉變到現在的供過于求。關于人現在能做的便是服務、定制化的東西、方便,從客戶的視點去考慮如何銷售產品,因為同質化的東西多了,競爭劇烈了,需要更細分的去做產品,全盤通吃的歷史已不復存在,需要做到人無我有,人有我強方能立于不敗之地。社群團購
2、從貨的視點來說,走三個路線:
a. 品牌,培養忠誠的粉絲,放棄無用的客戶群體。高端品牌例如,LV、迪奧、iPhone手機等,讓粉絲如癡如醉,可是客戶群體有限。
b. 定制化產品,滿足個性化客戶群體的需求,定制家居(尚品宅配)、智能家居(小米之家)、服裝定制等,滿足不同人群的需求。如何開微店
c. 大眾化產品,降維消費,優衣庫、zara、連鎖酒店等大眾化消費的產品,性價比高,每個人都能消費得起。
3、說說場,傳統實體店搬遷到網店,打擊了實體店的生存,可是現在網店的成本也很好,新入行生存也很難,現在提倡網店+實體店的結合模式,如小米、瑞幸咖啡,短期來說能夠很好的彌補線上線下各自的缺點。
以后,大多數交易都只存在于線上,在5G、AI、混合虛擬成熟后,許多實體店將消亡,5G成熟后應該能革許多職業的命,結合云計算及混合虛擬能滿足你購物的任何體會,如同親自在現場一樣,而這都是很簡單的隨時操作,以后實體店會消失,關于那些需要人親臨的才能更好的存在,其他都將被取代。
所以說人、貨、場這三個元素是新零售的關鍵,都是圍繞著它在變化。
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