做好電商營銷需要具備哪些素質(zhì)？

 　　一名優(yōu)秀的電商運(yùn)營者絕不是隨波逐流、跟風(fēng)賣貨，他們會有自己的格局，自己長遠(yuǎn)的規(guī)劃。那么，到底做好電商營銷需要具備哪些素質(zhì)?

　　一、眼界與格局

　　眼界決定境界，格局決定看世界的高度。譬如，營銷與活動并不能混為一談，活動只是實(shí)現(xiàn)營銷的手段之一。無論是對事物的洞察，還是邏輯的梳理，營銷人只有深入本質(zhì)，才能將之整合成解決問題的、成功的方案。至于如何提升格局，就需要靠平時的閱讀與經(jīng)歷去開拓視野。

　　二、精準(zhǔn)用戶

　　不同的用戶群體，關(guān)注的事物會有一定的差異。當(dāng)你的店鋪標(biāo)簽越來越明確，搜索引擎就會給你匹配更加精準(zhǔn)的用戶流量。因此，營銷人需要認(rèn)真地考慮：你的用戶是誰，他們的主要特征是什么。如何精準(zhǔn)用戶?

　　1. 數(shù)據(jù)分析

　　營銷的競爭，在很大程度上就是數(shù)據(jù)處理能力的競爭。對于電商平臺來說，以微商城為例，后臺都提供了大量的直接數(shù)據(jù)，如果將其有效利用，對營銷活動的促進(jìn)作用非常大。

　　2. 深入用戶群體

　　營銷活動一定要圍繞核心用戶群來打造，不然很容易走偏。用戶群體的發(fā)聲，常常與他們自身的利益掛鉤，可參考的價值非常大。電商營銷人員可以通過各種方式，挖掘用戶群體的需求。例如，經(jīng)常瀏覽用戶的評價信息;去各種社交平臺搜集、分析相關(guān)用戶信息等等。

　　三、專業(yè)素養(yǎng)

　　1. 熟悉電商平臺規(guī)則

　　例如微商營銷，除了熟悉微商的新規(guī)則，還要了解各種活動平臺的規(guī)則，實(shí)時查看，隨時掌握規(guī)則變化，調(diào)整應(yīng)對策略。

　　2. 熟悉品牌與產(chǎn)品

　　首先，熟知行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，特別關(guān)注與之相關(guān)的報表、新聞、動態(tài)、營銷案例等。其次，具備全局意識。除了本行業(yè)動態(tài)，還需了解周邊行業(yè)以及整體市場行情的信息。這樣，才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營銷方案。

　　四、溝通技巧

　　每一場成功的營銷活動，都是基于整個團(tuán)隊(duì)的努力與配合。營銷人員在營銷方案提出后，需對各部門的工作進(jìn)行有效的安排，包括細(xì)節(jié)的溝通。

　　如何提升溝通技巧?加強(qiáng)語感練習(xí)。對于平時看到好的文章或視頻，要仔細(xì)分析背后的邏輯，并試著將這種邏輯連貫地復(fù)述出來，長此以往，在多數(shù)場合下，就不會遇到詞窮的情況了。