這樣的微商城店鋪才是買家想要的

 　　運營了這么久仍找不準買家的需求點，這時候商家該反思了，什么樣的微商城店鋪才是買家想要的。

　　這樣的微商城店鋪才是買家想要的：

　　1，專業

　　賣家同樣也是買家，也買過東西，將心比心，哪個買家不想再專業的店鋪購買商品?如果賣家微商城店鋪與網站不和諧，一看就像山寨的，這給用戶的第一感覺就很差，那樣店鋪就很容易流失客戶。

　　2，品牌

　　每個商家在搭建自己的微商城店鋪就應該定一個名稱，最好能和商品名稱匹配。久而久之，品牌名就成了商品或者店鋪的代名詞。一旦讓買家記住你的品牌名，買家就能通過品牌名稱的搜索搜索到你的微商城店鋪。所以商家在給品牌取名字的時候，品牌名一定要通俗易懂，順口好記。

　　3，圖片

　　微商城店鋪，作為線上店鋪，買家只能通過圖片和文字了解你的產品，文字表達畢竟有限，圖片會真實具體點。如果店鋪圖片清晰度高，還是實物圖，加上多角度展示產品，就能給用戶帶來真實的感覺，刺激用戶購買欲望。

　　4，內容

　　微商城店鋪內容需要全面的介紹產品的信息，比如商品的特點、特性、不同于其它商品的地方，顏色，型號，大小，價格，優惠信息，照片，相關產品，評論，信息介紹的越全面，讓買家得到的信息越多，對你的產品信任度就越高。很多店鋪，只發個產品照片，然后就是簡短的幾句話，這是不行的，買家得到的信息太少了，不足以相信產品的可靠性。

　　5，流程

　　微商城從注冊到購物流程需簡單。買家通常不愿意把自己的資料隨便透露給陌生人，也不會在一個網站上浪費太多時間，所以，注冊步驟盡量簡單，有基本的姓名、電話即可，至于收貨地址等信息，可以等到用戶注冊完成后引導他們填寫。

　　6，配送

　　如果能免快遞費用，物品即使貴幾元，很多用戶還是可以接受的。還需要找個好一些的快遞公司，保證物品的完好，增強買家的服務體驗感。

　　7，咨詢

　　微商城店鋪商品是否能賣出去，關鍵的一個環節在客服，客服需要對產品非常的熟悉和對買家友好。這就好比，我們去買東西，服務員態度惡劣，問的問題不能回答，我們也會走人，一個道理，這個需要培養客服的專業技能，包括溝通能力、應變能力、回復及時性、產品熟識度等等。