社交媒體的使用已經(jīng)越來越離不開我們的日常生活,隨著移動智能端的普及,社交購物漸趨一體,新生移動互聯(lián)網(wǎng)購物行業(yè)以及社交媒體營銷這兩塊內(nèi)容。社會化營銷越來越成為一個企業(yè)品牌推廣的一個重要戰(zhàn)略,社群經(jīng)濟開始興起。
那么什么是社群?
社群由來已久,社群的歷史可以追溯到遠古時代。社群的歷史分了5個階段:分別是社群1.0到社群5.0時代。定義如下:
社群1.0時代,遠古社會結(jié)繩記事社群從混亂中尋找秩序;
社群2.0時代,封建社會帝王君臨天下,社會等級森嚴,社群中心只有一個;
社群3.0時代,現(xiàn)代社會土豪主宰規(guī)則我們被動接受,社群領(lǐng)袖主宰意識形態(tài);
社群4.0時代,網(wǎng)絡(luò)社會大咖與屌絲共舞逆襲成為主旋律,去中心化和中心化共存;
社群5.0時代,也就是今天,這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,自媒體放大了屌絲的聲音,你也可以成為社群領(lǐng)袖。
這其實對于微商來說,是構(gòu)建一個微信社群經(jīng)濟圈的好機會,關(guān)于社群經(jīng)濟,“羅輯思維”應(yīng)該是最早的定義者和實踐者,尤其是他在四個月內(nèi)兩次招募付費會員,入賬會員費近千萬的事跡,一時傳為佳話,讓人對社群商業(yè)的力量驚嘆不已,老羅更把互聯(lián)網(wǎng)社群稱為未來商業(yè)的核心動力。
那么社群經(jīng)濟的價值在哪?
1.人脈價值
基于社交網(wǎng)絡(luò)而存在,依靠交流自然獲得。比如在一個關(guān)于“中國茶友會微信群里”,一個愛好茶文化的茶友比較活躍,他獲取的人脈價值就比較大。人脈資源客觀存在在那里,對每個群成員都一樣,能不能獲得全靠自己。
2.信息價值
可以傳遞信息,最新的咨詢,現(xiàn)在朋友圈和微信群里都可以獲取最新的咨詢。
3.培訓價值
微信群是最好的線上會議廳和教室,所以如果在微信群里進行培訓服務(wù),群成員的粘性自然會很高,群成員的滿意度也會增加,比如在“中國茶友會”微信群里,經(jīng)常會定期請一些老師來講課,然后收取課程費,趁機又推銷了某款茶,比如黃山工藝造型花茶。
4溝通價值
這是社群特有的多對多的交流體驗,社群活動就是線上的集體活動,和線下一樣,有很多相同的特性。
那么企業(yè)如何建立屬于自己的社群?
兩句話:以求道的精神做產(chǎn)品,用求愛的方式做傳播。
怎么講?
產(chǎn)品不極致,什么都是虛的。羅振宇要不是他的油料有貨有態(tài)度,不可能有這么大的影響力;星巴克要不是把咖啡做到這么極致,就是妄談粉絲經(jīng)濟;同樣,黃太吉的煎餅,雕爺?shù)呐k钜钱a(chǎn)品或體驗不極致,就都只是借助互聯(lián)網(wǎng)高效傳播形成的一場炒作,羅永浩的錘子手機要是產(chǎn)品出來后,沒有兩把刷子也都長不了。
把產(chǎn)品和體驗做到極致還不夠,你還得學會傳播。
很多人天然地反感傳播,把會傳播當成是投資取巧,總是抱著酒香不怕巷子深的態(tài)度,等著別人來發(fā)現(xiàn)你。不要說在大眾媒體時代這種觀念就是錯誤的,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,那就連生存的機會都沒有。
試問,你的受眾都已經(jīng)不看報紙不看電視,媒體沒落、廣告無效的時候,你的東西再好,你該用怎樣的方法告知你的受眾?
流量?流量無非也是一種變相的廣告。
廣告紅利時代過去了,流量紅利時代也已經(jīng)過去了,那些只會在網(wǎng)上賣貨的電商,就是一個傳統(tǒng)企業(yè),不要以為貼上電商這個標簽就是在擁抱互聯(lián)網(wǎng)了,開發(fā)一個微信系統(tǒng)就進入了移動互聯(lián)網(wǎng)。
社群,社交紅利時代的商業(yè)驅(qū)動力。把廣告和流量紅利時代稱為商業(yè)的1.0和2.0時代,移動互聯(lián)網(wǎng)正帶來另外一個新的巨大的機會,我把它稱為“社交紅利時代”。在這個時代,誰懂得社交,懂的傳播,就能夠掌握商業(yè)的先機。
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