當前位置:首頁>資訊>微商運營>積分商城如何玩轉(zhuǎn)?
積分商城大家并不陌生,例如移動的話費,每年到了年底,都會有相關(guān)的積分兌換話費,還有如招商銀行信用卡,它的積分的用途更廣泛了,可以兌換愛奇藝,優(yōu)酷的視頻會員,甚至是兌換實物商品等。而企業(yè)構(gòu)建自己的積分商城,則也是好處多多。
首先,要確定活動的目的,根據(jù)不同的活動目的,采取不同的積分運營方式。
若是想拉新(提高滿意度),那就可以展開積分活動,積分回扣、積分禮品、積分抵現(xiàn)金、積分當錢消費、積分兌換高價值禮品等方式。微信商城
若是為了促活(增強粘度),那就展開積分抽獎、周年積分活動、價值傳播、限時秒殺、節(jié)日促銷、用戶反饋等方式。
假如是為了留存(忠誠度提升),那就采取積分獎賞,積分特權(quán),感謝活動,價值管理,積分關(guān)懷,定期晉升等方式。
具體措施可以放在節(jié)日營銷、產(chǎn)品誕生周年紀念、社會熱點營銷等方面。
其次,確定活動形式。微信商城
用戶參加活動的可以獲得什么獎品?在必定的成本控制下,什么樣的獎品可以最大程度激勵用戶,積累數(shù)據(jù)后有用戶畫像可以更準確的把握什么獎賞是更有吸引力的。還要留意用戶參與活動的門檻高不高?例如,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈分享集贊、轉(zhuǎn)發(fā)多少個群之類的方式。
特別需求注意的一點是,積分商城活動規(guī)則制定需求非常重視。第一要把活動的規(guī)則解釋清楚,要用官方的確切的語言,不要讓用戶產(chǎn)生疑惑;二是千萬不要規(guī)則有漏洞。如果有漏洞,則會產(chǎn)生爭議。
積分和會員等級的聯(lián)系?
設(shè)置會員等級我們需求考慮下面這幾個問題:
一、積分與等級間的對應(yīng)聯(lián)系?是積分高,等級也高,還是說積分下降,等級也跟著降低?分銷商系統(tǒng)
二、等級假如與積分有聯(lián)系,那么在用戶清楚了積分的賺取規(guī)則后,是否會大概率出現(xiàn)刷積分升等級,進而享受不該有的福利的現(xiàn)象,會給企業(yè)帶來怎樣的成本壓力?企業(yè)該怎么應(yīng)對?
三、不同的積分等級,可以享受不同的福利特權(quán),怎么去界定獎賞規(guī)范?
啟博分銷商系統(tǒng)認為在思索問題時,商家僅需遵循一個原則,即以公司運營成本為基礎(chǔ),最好不要虧錢(除非是剛開業(yè),急需打開局面),其次再讓積分商城跑起來,盡量將簡單化,只要積分兌換商城系統(tǒng)先跑起來后,版本總會得到必定的優(yōu)化。
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