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組織型社群因其功能屬性在于為用戶供給長期的價值,在運營時要更發雜一些,怎么可以這樣操作。
一:設計社群的愿景、門檻和權益。
愿景:建社群的目的。例如需要向用戶傳達的情懷,一群人能互相吸引走在一起,有共同的情懷讓他們愿意為了一個目標去努力、去追隨,這個是主要的凝聚力。開微店
門檻:篩選意向用戶,方法:價格、身份和動作。設置社群的門檻會讓入群的人不亂發垃圾信息,在社群活動中配合度更高。
權益:如果說門檻是用戶的阻力,那么權益便是用戶的動力。只有當權益>門檻時,用戶才愿意進群。常見的社群的權益有:內容類權益(為用戶供給獨家、稀缺的內容)、社交類權益(幫助用戶鏈接資源、人脈)和服務類社群(解答用戶疑問,為用戶供給服務)。
二:群成員的搭建與運營
每一個社群都相當于是一個組織,有意見領袖、管家、躲藏的管理、主干精英和小弟,在社群里也是一樣的。只有組織有序,才能保證社群健康地運營、成長。開微店
三:新用戶留存
通常,一個人只需要5-10秒,就能對某個人形成第一印象。同理于社群,怎么讓用戶在進群的5-10秒內對社群有一個杰出的印象,那么以下幾個因素尤其需要重視:
a. 群主個人背書:新成員對群主的信任——情感賬戶,讓用戶愿意加入到這個社群。
b. 社群宣傳文案:文案對社群權益、門檻的描繪讓用戶對社群有所期待。
c. 微信群名:作為新成員對社群的感性認知,群名要求主題明晰、風格明確。
d. 微信群規:宜簡明明晰。
e. 前20條群消息:咱們可以通過群助手設置自動歡迎語,幫助新成員快速熟悉社群。微商品牌營銷
f. 前3次互動:這決定了新成員是否愿意和社群產生互動,所以也顯得尤為重要。
四:社群的欄目化運營
作為一個組織型社群,咱們需要社群持續活潑,有人會有疑問,如何來活潑群呢?簡單的說四個技巧。
a. 早報晚報:做優質內容的推送、置頂,保障社群的曝光度,基本活潑和打開率。
b. 社群共享:每周一次的社群共享,來保持活潑。咱們可以從話題眾籌——預熱造勢(介紹嘉賓、收集問題)——促到課(發紅包、設懸疑、改群名、排隊形)——課后回顧(嘉賓認可、用戶認可、知識卡片)這幾個步驟下手去做。
c. 社群會診:每個社群都是基于一定的社會化人物而建的,那么自然也會有一些共同的問題會引起咱們的關注讓成員參與討論。通過討論問題來增加成員與社區的粘性。
d. 打卡競賽:如每周共讀一本書、每天早起打卡,都是好方法。
以上便是不同定位的社群利用私域流量的玩法實現引流、變現的方法。
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