啟博學院第二十三期｜揭秘如何做好用戶裂變實現增長

    啟博學院第二十三期｜揭秘如何做好用戶裂變實現增長

    原創 小啟寶 啟博學堂 昨天

    9/23 啟博學院第23期賦能社交電商線上直播會議圓滿結束，玄熠老師的精彩講課，讓大家收獲滿滿的干貨！

    在課程中大家都收獲了哪些用戶裂變增長的要點呢？啟寶來整理一下！

    隨著獲客成本越來越高，裂變用戶對于所有行業來說都是非常大的一個難題，很多人都感嘆人口紅利已盡，流量成本太高！強如淘寶這樣的大電商平臺，也都面臨著這樣的問題，要弄明白裂變就要先明白裂變的原理。

    整場課程，玄熠通過以下三個方面向大家介紹了用戶裂變的法則：

    用戶裂變法則

    ① 了解用戶本質，吸引用戶分享的法寶；

    ② 如何實現留存或轉化，以降低成本；

    ③ 裂變玩法套路的六字秘訣；

    玄熠老師還針對用戶裂變分享路徑的關鍵步驟分享了經典公式：

    Behavior=Motive*Ability*Trigger

    行為=動機*能力*觸發機制

    舉個例子：如果有人給你發了一條微信，你沒有回復Ta，原因是什么？

    缺乏回復的動機：給你發微信的人不重要？發的內容不重要，不需要馬上回復？

    缺乏回復的能力：現在比較忙，沒時間回復？

    缺乏回復的觸發機制：微信關閉消息提示，沒看到消息？

    刺激用戶分享 加強用戶行動動機

    ① 對比效應：讓用戶看到完成某個動作和不完成某個動作是的區別；

    ② 環境壓力：周圍的人或食物施加影響力可以鼓舞影響一個人的態度；

    ③ 標桿效應：明星或知名大咖推薦或同款可以起到標桿作用；

    這時候，當用戶為你帶來一個新用戶或者用戶自己完成下單，實現轉化后，裂變就算成功了。分享兩個魔法數字：用戶1次復購后，留存率提升30%以上；5次購買變忠誠用戶，留存率提升至60%以上。

    接下來，玄熠老師提到了裂變“六字訣：拼·幫·砍·送·比·換，分分鐘做一個“裂變”，讓你在朋友圈成功刷屏。