怎樣開發商城帶貨小程序才能讓商家不白投資？

　　小程序對商家的營銷有著巨大的幫助，這也是很多商家紛紛開發小程序的關鍵。然而也有不少商家雖然花了幾萬甚至幾十萬做小程序，但實際運營時卻不能用，這小程序成為了雞肋，丟掉可惜，只能再進一步投資，這樣就很尷尬了。怎樣開發商城帶貨小程序才能讓商家不白投資?啟博微分銷小編下面就給大家詳細講解一下。

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　　一、線上商城功能設計要到位

　　大家都很清楚小程序運營的關鍵就是銷售，能夠直接讓客戶下單購物是小程序設計的根本。只要客戶有手機，就可以迅速完成下單，這樣才能提升客戶的留存率。因此商家需要搞好線上商城功能，方便客戶的迅速下單。

　　二、在線客服功能要設計好

　　客戶在商城小程序購物的時候，都會或多或少的遇到一些問題，能夠快速的解決客戶的問題，才能更好的提升客戶的滿意度，從而促進下單。在線客服功能一定要設計好，這是客戶售前售后服務的主線。客戶在平臺購物的時候，如果能夠得到周到的服務，當然會促成下單。同時良好的在線客服還能提升商家的品牌形象。

　　三、訂單查詢與管理

　　作為商城帶貨小程序，訂單的查詢和管理這個功能相當關鍵，客戶如果能夠查詢自己的商品物流，可以及時跟蹤，從而對商家的信任感也會增加。針對訂單進行管理，可以幫助客戶解決售后問題，還可以做好口碑宣傳，比如商品評價管理，這樣就能提升客戶的滿意度。

　　四、線上預約功能

　　商家通過商城帶貨小程序設計預約的功能，可以有效的解決客戶的排隊等候難題，提升客戶的滿意度。客戶不用到店排隊購物，只需要在平臺預約消費，就可以到店取貨，這樣大大節省客戶時間，商家工作效率也提升了。

　　五、各類優惠功能設計

　　商家要想吸引客戶的購物，那么就需要抓住客戶的心，客戶都喜歡優惠的商品。商家借助商城帶貨小程序設計各類優惠功能，可以有效吸引客戶消費。比如我們常見的秒殺或者拼團，都是相當成功的優惠功能，為商家帶來的客戶都很多。

　　六、客戶信息統計功能

　　對于商家來講，最能有效了解客戶的做法就是收集客戶的信息。通過商城帶貨小程序，商家借此可以收集客戶的消費行為，了解客戶的偏好，分析客戶的購物心理。做好這些分析，商家就可以有效推送客戶想要的商品，增加商家的銷量。

　　七、提升用戶體驗，增加消費頻率

　　每個客戶都想要便捷的操作，因此商家如果將商城帶貨小程序設計成一鍵登錄，那么效果會更好。客戶只需要輸入手機號快捷登錄，就可以參與商品消費，再加上一鍵下單，這樣對提升客戶消費頻率有很大幫助。

　　八、會員功能設計

　　對于留住客戶這個問題，商家都非常關注，會員功能的設計恰好能夠解決這個問題。打造會員制度，設計會員專屬的優惠福利，就可以提升會員的消費粘性。

　　九、公益活動專屬通道功能

　　作為商家，要想長久的運營商城帶貨小程序，就要為打造自己的品牌形象努力。設置公益活動通道，可以提升客戶對商家的好感。

　　十、線下體驗活動功能設計

　　商家不止要做好線上客戶運營，更要搞定線下客戶的運營。通過商家在商城帶貨小程序上設計線下體驗活動，就可以提升客戶參與活動積極性。比如滿足條件客戶可以享受線下抽獎活動，這樣就可以提升客戶的購物粘性。

　　看完上面的信息后，大家對于怎樣開發商城帶貨小程序才能讓商家不白投資這個問題都會有所了解。其實簡單來看，商城帶貨小程序作為營銷工具可以解決客戶和商家的諸多問題，既滿足客戶需求，也能解決商家實際問題。但是商家也要在開發小程序的時候注意上述的關鍵點，否則難以順利運營。