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支付寶的更新,是戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始嗎?

  【微分銷(xiāo)導(dǎo)讀】支付寶與7月8日正式改版,把支付寶錢(qián)包和支付寶兩個(gè)品牌進(jìn)行了融合,升級(jí)成為了全新的支付寶,這一次連logo都改了。

  新的支付寶增加了“朋友”入口,支持朋友間的一對(duì)一聊天以及群組聊天的功能,當(dāng)然,圖片,語(yǔ)音、文字都不在話(huà)下。然后就出現(xiàn)了一大堆關(guān)于支付寶“像素級(jí)抄襲”微信與大眾點(diǎn)評(píng)的文章。這些話(huà)當(dāng)作樂(lè)子也就算了。我們從一個(gè)另外的視角來(lái)看一下這一次支付寶的改版吧。

  線(xiàn)上線(xiàn)下,場(chǎng)景之爭(zhēng)

  開(kāi)宗明義,我認(rèn)為支付寶 9.0,或許對(duì)于阿里,對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō),都是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),讓馬云可以將觸角更深的觸及線(xiàn)下與用戶(hù)關(guān)系。

  我這么說(shuō),你一定認(rèn)為我瘋了。

  我承認(rèn)我瘋了,但我覺(jué)得現(xiàn)在更要瘋的,可能是微信支付團(tuán)隊(duì)了。

  我說(shuō)一下我自己:

  線(xiàn)上購(gòu)物:除了亞馬遜我直接用信用卡支付,京東我用微信之外,其他場(chǎng)景下我都選擇支付寶;

  出行:Uber綁定支付寶,即便坐出租車(chē),也可以很容易的用支付寶支付,沒(méi)記錯(cuò)的話(huà),上海強(qiáng)生就是接了支付寶;

  便利店:掃碼支付,根本不需要帶零錢(qián);

  部分餐飲店:掃碼支付;

  每月工資上繳老婆大人:轉(zhuǎn)賬;

  生活服務(wù):除了水費(fèi)用付費(fèi)通,其他全是支付寶;

  其他可以使用支付寶支付的場(chǎng)景。

  中國(guó)的移動(dòng)支付太發(fā)達(dá)了,已經(jīng)超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家了,這句話(huà),我認(rèn)為,不為過(guò)。在這個(gè)前提下,支付場(chǎng)景中,人已經(jīng)變得越來(lái)越懶了。

  微信支付線(xiàn)下鋪得實(shí)在太慢,誰(shuí)能告訴我,除了發(fā)紅包、搶紅包,你們使用微信支付的場(chǎng)景有哪些?

  我只有兩個(gè):

  1、京東購(gòu)物;

  2、自動(dòng)售貨機(jī)用搶到的紅包零錢(qián)買(mǎi)飲料。

  微信支付在場(chǎng)景建設(shè)的路上,比支付寶落后太多了,無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下。

  就已公布的數(shù)據(jù)而言,無(wú)論是移動(dòng)端還是PC端,支付寶的霸主地位完全沒(méi)法動(dòng)搖。如果去看財(cái)付通在移動(dòng)支付上的13.5%的細(xì)分,85%屬于微信支付、手Q有12%,剩下的叫做其他。

  不管從哪個(gè)層面看,移動(dòng)支付領(lǐng)域的戰(zhàn)局,基本定了。原因是:微信支付孱弱的線(xiàn)下團(tuán)隊(duì),在強(qiáng)大的支付寶線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)面前,幾乎等于沒(méi)有。

  我過(guò)去一直認(rèn)為,微信支付的機(jī)會(huì)在線(xiàn)下,但現(xiàn)在看來(lái),時(shí)間窗口已經(jīng)完全過(guò)去了。

  正面交鋒 VS 反向突破

  阿里想要做社交,已經(jīng)是人盡皆知的事了;阿里在社交嘗試上的一無(wú)所獲,也是眾所周知的事實(shí)。但是,不同于阿里,支付寶的這次改版,卻有些讓人為微信擔(dān)心起來(lái)。

  如果說(shuō),淘江湖、來(lái)往……(你聽(tīng)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的,阿里其實(shí)做過(guò)一堆),都是阿里一門(mén)心思想在正面戰(zhàn)場(chǎng)上與社交巨頭騰訊進(jìn)行交鋒,那么這次支付寶(請(qǐng)注意,支付寶=螞蟻金服≠阿里)的改版,就是一次頗有心機(jī)的反向突破。

  表面上看,這次改版的UI向?qū)κ种戮刺啵捎卸嗌偃巳ニ伎歼^(guò)這背后的邏輯?反正我想過(guò)之后是背脊發(fā)涼的。這一次,支付寶非常明顯的是要干兩件事:

  告訴市場(chǎng),接下來(lái)我要吃線(xiàn)下的蛋糕了;

  告訴用戶(hù),你可以試試看把我當(dāng)微信用。

  加強(qiáng)O2O=爭(zhēng)出口

  重要的話(huà)說(shuō)三遍。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),大眾點(diǎn)評(píng)之前也在嘗試讓用戶(hù)支付在自己的App中完成?

  原因是什么?

  我將這個(gè)動(dòng)作,叫做“爭(zhēng)出口”戰(zhàn)略。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),一直在做“入口”之爭(zhēng),支付寶很聰明,拼入口,就是打正面,打正面,就是我有千萬(wàn)大軍,可你守住城門(mén),打攻城戰(zhàn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,結(jié)果難料。

  但是,如果你鋒芒盡出,可我抄你后路,那就很難說(shuō)你轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得過(guò)來(lái)這個(gè)身了。轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)也就罷了,轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),那就是一支孤軍在外了。

  你說(shuō)你用點(diǎn)評(píng)找餐廳是嗎?

  支付呢?

  你說(shuō)你用百度地圖找服務(wù)是嗎?

  支付呢?

  你說(shuō)你用App便宜加油、洗車(chē)是嗎?

  支付呢?

  所有的業(yè)務(wù),最后都是資金流在誰(shuí)手中的較量。

  點(diǎn)評(píng)為什么能做這么久的入口?因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)得選擇。但是別忘了上淘寶的用戶(hù)是不缺乏制造UGC和評(píng)價(jià)的習(xí)慣的。誰(shuí)敢保證用戶(hù)支付完成之后,不會(huì)隨手點(diǎn)評(píng)一下呢?到時(shí)候,支付寶能說(shuō)的就是:

  我這里,都是消費(fèi)后的評(píng)論。你呢?

  點(diǎn)評(píng)天生有這樣的弱點(diǎn),而幾年前我就說(shuō)了,美團(tuán)可以攻擊的就是這個(gè)點(diǎn),似乎美團(tuán)去年開(kāi)始也在建立UGC,如果支付寶把這個(gè)速度提起來(lái)呢?

  做社交?NO,財(cái)富管理

  第二件事,我認(rèn)為支付寶并不是要做微信,或者做社交,而是,首先接管家庭財(cái)富管理,然后更深入的管理你的個(gè)人財(cái)富。不要一提到微信,就是聊天用的,微信是個(gè)通訊工具。

  支付寶是要去構(gòu)建熟人社交嗎?

  不一定啊。但是支付寶現(xiàn)階段一定能做的,是把每個(gè)使用支付寶的用戶(hù)的家庭財(cái)富給接管起來(lái)。

  支付寶錢(qián)包的活躍用戶(hù)已經(jīng)快3億了,擁有近6億活躍用戶(hù)的微信,又有多少用戶(hù)在活躍的使用微信支付,這個(gè)問(wèn)題我不知道,因?yàn)閺膩?lái)也沒(méi)有公布過(guò)。

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