你去做私域流量前有沒有考慮這些問題？

　　從微信封殺朋友圈誘導分享過后，運營的裂變之道就逐漸探索一條新出路，并且私域流量變成了搞定該問題的答案。可提到私域流量的太多了，解析如何做私域流量的人就少的可憐了。筆者就為我們解析了幾個方法：

　　一、私域流量適合你做嗎?

　　是不是全部公司都要做私域流量?——No。

　　私域流量的盛行，并不在于私域流量比公域流量更好，其實在于當下買流量的成本非常高，轉(zhuǎn)化率算下來不如自己構(gòu)建私域流量劃算。雖然私域流量的搭建成本比較高，可復用成本很低。

　　不過，私域流量的劣勢在于它精細化運營，并且投入的人力成本會相對較高，可對直接買流量做投放來講，短時間里不一定會有很顯著的轉(zhuǎn)化效果。

　　因此在我們看來，若是你所在的領(lǐng)域，買流量的成本低過私域流量的運營成本，那其實就不用做私域流量。當然你也能在流量漲價前提前搭建私域流量，做到未雨綢繆，具體就看你對流量漲價速度的判斷了。

　　處于紅利期的產(chǎn)品/品牌，獲客成本通常是比較低的，這時私域流量的打法未必適用;而成熟領(lǐng)域的產(chǎn)品/品牌，獲客成本通常較高，私域流量會更加合適。

　　我們相信流量成本也是有周期波動的，就像以前線上與線下獲客成本發(fā)生過好幾次反轉(zhuǎn)一樣，若是未來線上買流量的成本又迅速降下來了(當然現(xiàn)在來看這種概率非常小)，做私域流量并不劃算。

　　所以，私域流量雖然火，可不一定適合你，詳細要看你所處行業(yè)的獲客成本，與你對未來獲客成本變化的判斷。

　　另外，依照我們的主觀觀察，我們覺得目前不少公眾號的廣告業(yè)務(wù)正在萎縮，公眾號的報價未來可能也會漸漸走低，買公眾號流量的成本未必會一直漲。

　　二、私域流量的核心在什么地方?

　　若是簡單粗暴點來講的話，私域流量其實就是微信號、社群、公眾號;當然還有些其他平臺的東西，可別的平臺流量主動權(quán)大多把握在平臺方手里，粉絲量大不一定曝光就大，我們主要就將微信。

　　2019年微信的商業(yè)化加速了，一方面全量開放了朋友圈第三條廣告，另一方面微信加大打擊分銷裂變等朋友圈營銷行為。非常明顯，微信是希望將營銷主動權(quán)逐漸收回，再加上好物圈、公眾號流量主門檻下降等動作，微信或許“不再克制”。

　　微信的變化，會致使兩個營銷上的轉(zhuǎn)變：

　　1. 朋友圈的營銷價值縮水

　　以前微商式的朋友圈已經(jīng)很容易被自動屏蔽了，也就是僅自己能見;裂變海報想刷屏不被封已經(jīng)幾乎不可能，甚至聽說微信還可以識別海報圖片上的文字內(nèi)容進行封禁;直接復制粘貼的文字發(fā)朋友圈時會自動折疊;鏈接傳播量超過閾值會被屏蔽……這一系列的官方制約，使微信朋友圈的營銷價值縮水，一夜刷屏朋友圈的盛況，擔心再也不會出現(xiàn)。

　　就算目前朋友圈好友閱讀、打開的效果還是不錯，但朋友圈未來更多畢竟是承載打造人設(shè)的功能，而不是過多發(fā)布營銷信息直接轉(zhuǎn)化。

　　2. 社群成最關(guān)鍵的傳播渠道

　　除了朋友圈之外，微信生態(tài)里最可以承接營銷價值的形態(tài)就是社群，社群的半開放性相對于點對點的溝通觸達來說，不但效率更高，而且擁有更多的其他優(yōu)勢：

　　1)社群能夠減輕社交壓力

　　點對點的溝通容易產(chǎn)生社交壓力，就能導致“尬聊”，可在社群中，該種社交壓力會減輕不少，這樣就會利用更軟更隱性的方式輸出品牌價值，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　2)社群可以增加用戶互動量

　　社群的存在能夠促進用戶和運營者之間的互動量，我們其實能夠發(fā)現(xiàn)，就算是針對某個具體的朋友溝通，我們也習慣在群中互相喊話。該種半開放式的對話可以使別的成員自由參與，觸發(fā)越來越多話題的出現(xiàn)，加強用戶和品牌的互動量。

　　3)社群會制造轉(zhuǎn)化壓力

　　社群會打造一定的群體壓力，從而促進用戶轉(zhuǎn)化，這里講的群體壓力其實主要是指用戶的跟風購買行為，也就是從眾心理。實際上，若是技巧到位，社群的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就非常高。

　　當然社群還有其他很多優(yōu)勢，不管怎么講，私域流量的突破口，大概率會在社群的運營中。我們預計在今年，可能會出現(xiàn)一些社群的新玩法、新營銷方法論。

　　三、社群要如何運營?

　　社群的運營技巧論在網(wǎng)上會找到太多，我們其實也講不出什么新鮮的點，但如前文所說，我們相信社群玩法在今年會有重大迭代。

　　有關(guān)好的社群養(yǎng)成，做好群定位、設(shè)立門檻、做好群規(guī)這些基礎(chǔ)操作就不講了，能夠直接參考網(wǎng)絡(luò)上的一些相關(guān)資料，我們簡單講一下優(yōu)秀社群運營者的兩點“共性”：

　　1. 運營者要深度介入互動

　　靠社群數(shù)量來推進用戶轉(zhuǎn)化的做法很可能不能繼續(xù)復用，并且在以往做法中，社群數(shù)量往往是靠群裂變的方法達成，可當下裂變難度增加了許多。

　　我們看來“小而美”會是未來運營(不只是社群運營)的基本方向，“小”并不代表用戶數(shù)量上的“少”，而在于深度和垂直。在社群運營里也意味著，社群數(shù)量無需太多，可互動一定要充足，運營者需要深度地介入到日常社群溝通里，這是個精細活。

　　常常來說，社群互動量低等很多問題，大多都來源于運營者沒有深入介入用戶互動，致使社群逐漸失活。

　　2. 運營者要找準自身角色

　　社群目的不同運營者在社群里的角色也不同，并且在多數(shù)情況下，運營者既要變成某領(lǐng)域的話題專家，又要“接地氣”、和社群成員變成朋友，這里面的尺度并不是非常好拿捏，某種程度中也在考驗運營者的人格魅力。

　　我們覺得以純粹的流量思維、數(shù)據(jù)思維去運營社群是非常難有效的，由于社群成員并不是流量、也不是數(shù)據(jù)表現(xiàn)，背后都是真實的用戶，而運營者在面對真實用戶時，換位思考就很有必要，這也是社群運營/用戶運營最大的不同之處。

　　不過，社群在實操方面會有很多詳細執(zhí)行上的方法論，如上的兩點思路其實也不是多新奇。可無論如何，在私域流量日益關(guān)鍵的背景下，社群也是逐漸在發(fā)光。