平臺(tái)微商的兩個(gè)“三大”

      【微信分銷(xiāo)導(dǎo)讀】所謂的兩個(gè)三大是指三大決定因素和三大未來(lái)發(fā)展方向，這兩個(gè)關(guān)鍵性的因素能夠決定微商的限制和未來(lái)。

微商的形式可以分為多種，一種是以刷屏賣(mài)貨為主，另一種是以平臺(tái)微商形式為主，平臺(tái)微商迎來(lái)了百花齊放的局面。2015年，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，微商全面爆發(fā)，微盟V店、拍拍微店、口袋微店等各大微商平臺(tái)平地而起。各大商家，投石問(wèn)路；各大零售企業(yè)，尋醫(yī)問(wèn)藥。越來(lái)越多的小微企業(yè)開(kāi)始試水平臺(tái)微商，平臺(tái)微商會(huì)如何發(fā)展？在此筆者作了一些簡(jiǎn)單的分析，認(rèn)為未來(lái)微商平臺(tái)的發(fā)展將取決于三大因素：消費(fèi)者，場(chǎng)景和關(guān)系。

 平臺(tái)微商消費(fèi)者購(gòu)物的三種模式：逛；推薦、分享和搜索

 逛

 

不管電商怎么發(fā)展，筆者認(rèn)為基于逛的群體不會(huì)消失。不為什么而購(gòu)物，純粹只是為了滿(mǎn)足好奇心沒(méi)有目的性的消費(fèi)者會(huì)大量存在，在逛的同時(shí)，由于購(gòu)物的簡(jiǎn)便性會(huì)產(chǎn)生許多沖動(dòng)消費(fèi)的傾向。

 

推薦、分享

 

當(dāng)你刷朋友圈時(shí)，會(huì)經(jīng)常看到一些朋友分享的鏈接或推薦的產(chǎn)品或曬一些自己買(mǎi)的產(chǎn)品。這種分享和推薦有別于粗暴的朋友圈賣(mài)貨，他是建立在信任基礎(chǔ)之上的，在你決定購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不用擔(dān)心質(zhì)量和真假的問(wèn)題。這在移動(dòng)社交時(shí)代是非常常見(jiàn)的。

 

搜索

 

雖然搜索是pc電商時(shí)代消費(fèi)者的最佳選擇，但是移動(dòng)電商的興起，必將打破用戶(hù)搜索的購(gòu)物習(xí)慣。習(xí)慣于搜索的消費(fèi)者主要有兩類(lèi)：第一，目標(biāo)很明確，對(duì)產(chǎn)品非常了解；第二，對(duì)品牌有忠誠(chéng)度的鐵桿粉。

 

未來(lái)在平臺(tái)微商上逛；推薦、分享和搜索三大購(gòu)物習(xí)慣會(huì)并行存在，但比例會(huì)發(fā)生很大的變化，筆者認(rèn)為搜索和朋友間的推薦分享將會(huì)占主流并將同比存在。

 

基于以上三種購(gòu)物模式以及微商去中心化的平臺(tái)屬性，筆者認(rèn)為微商的發(fā)展將會(huì)有以下3大方向：

 

以自營(yíng)為主的C2C

 

目前微商主要還是以C2C的個(gè)人微商為主，得到品牌的授權(quán)通過(guò)代理的形式在社交媒體上進(jìn)行推廣銷(xiāo)售，前期透過(guò)朋友圈紅利這批微商確實(shí)掙到了一些錢(qián)，但后來(lái)隨著層級(jí)代理越來(lái)越多，產(chǎn)品日益同質(zhì)化加之輿論的圍剿和官方的施壓和打擊，這種個(gè)人代理的微商開(kāi)始下滑。堅(jiān)持走非標(biāo)化，打差異化和品質(zhì)路線(xiàn)的微商開(kāi)始興盛，于是各種會(huì)講故事的土特產(chǎn)、生鮮、手工藝品等社群微商、圈子微商脫穎而出。這種微商的好處是商家可以直接通過(guò)第三方平臺(tái)做直銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)上相對(duì)比較靈活，價(jià)格上可自主定價(jià)，但缺點(diǎn)也較明顯，如：產(chǎn)品管控較難、產(chǎn)能上也也得不到好的保障。自己還得負(fù)責(zé)物流和客服等重任。

 

以代銷(xiāo)為主B2C

 

經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的淘洗，微商從C2C向B2C的轉(zhuǎn)變?cè)絹?lái)越明顯。筆者在文章開(kāi)篇提到的幾家平臺(tái)微商基本都是以B2C為主，因?yàn)?/span>B2C首先對(duì)商家來(lái)說(shuō)有平臺(tái)做擔(dān)保，各種功能比較齊全，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)保障了其利益——有完善的交易體系和維權(quán)體系。同時(shí)B2C的平臺(tái)微商可以為代銷(xiāo)者提供傭金分成，讓很多消費(fèi)者即可轉(zhuǎn)化成分銷(xiāo)者。B2C微商的好處是產(chǎn)品的質(zhì)量能得到有效保證，借助微博、微信等社會(huì)化媒體，可以快速聚集到自己的分銷(xiāo)員。但它的劣勢(shì)也較為明顯，分銷(xiāo)員不可以改價(jià)，而且隨著SKU的增多，產(chǎn)品的同質(zhì)化會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，傭金隨著產(chǎn)品的價(jià)格的調(diào)整而調(diào)整，有些較低購(gòu)買(mǎi)頻次高的產(chǎn)品無(wú)傭金返還。

 

以自營(yíng)＋代銷(xiāo)的B2C2C

 

所謂B2B2C第一個(gè)B指廣義的賣(mài)方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個(gè)B指交易平臺(tái)，即提供賣(mài)方與買(mǎi)方的聯(lián)系平臺(tái)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)，C即指買(mǎi)方。賣(mài)方不僅僅是公司，可以包括個(gè)人，即一種邏輯上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中的賣(mài)方。B2B2C把“供應(yīng)商——生產(chǎn)商——經(jīng)銷(xiāo)商——消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程，把從生產(chǎn)、分銷(xiāo)到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶(hù)獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。

 

雖然這種形式看起來(lái)比較完美，但商戶(hù)本身很難有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在商品質(zhì)量、服務(wù)、配送、售后等關(guān)鍵因素，因平臺(tái)沒(méi)辦法制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以商家的質(zhì)量參差不齊，用戶(hù)的體驗(yàn)也是有優(yōu)有劣。

 

決定微商發(fā)展的兩大因素：場(chǎng)景＋關(guān)系

 

如果說(shuō)pc電商注重的是流量和搜索的話(huà)，那么移動(dòng)電商更注重的是場(chǎng)景和關(guān)系。不管未來(lái)微商發(fā)展成哪一種方式，筆者認(rèn)為場(chǎng)景和關(guān)系是必不可少的。

 

場(chǎng)景即入口。

 

目前，社交流量基本被qq空間、微信、微博、陌陌、易信等幾大社交平臺(tái)瓜分，平臺(tái)微商再想從巨頭手中分得流量苦難重重。場(chǎng)景成為微商引流最佳的方式，這種場(chǎng)景主要體現(xiàn)在兩大層面，一是時(shí)間層面，它不受時(shí)間的限制，所有的社會(huì)化媒體都可以是流量的來(lái)源；二是空間層面，微商在空間上有很大的隨意性，不管是買(mǎi)貨的人還是賣(mài)貨的人，他們可隨手將好玩的好看的好用的東西拍下來(lái)隨時(shí)隨地來(lái)賣(mài)。

 

關(guān)系即傳播。

 

 

微商從某種意義上來(lái)講，它是移動(dòng)電商的一種。只要是移動(dòng)電商他都會(huì)有或強(qiáng)或弱的社交性，這種社交關(guān)系或許不會(huì)像微信那樣有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的粘性。它的傳播關(guān)系主要體現(xiàn)在分享和購(gòu)買(mǎi)上。有的人覺(jué)得好玩分享，有的則因利益驅(qū)動(dòng)，在分享中那種無(wú)形的口碑也建立起來(lái)了。朋友們通過(guò)分享產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。這種購(gòu)買(mǎi)主要來(lái)源于朋友圈中的中層關(guān)系（即不熟但又不是很陌生）。

 

微信分銷(xiāo)小編叨一叨：在移動(dòng)電商中，微商儼然已經(jīng)成了一種格局，這種格局雖然魚(yú)龍混雜，但卻有跡可循。值得欣慰的是越來(lái)越多的主流媒體和傳統(tǒng)商家開(kāi)始肯定微商擁抱微商。未來(lái)的微商讓人期待。