嘉賓談無(wú)店鋪旅游微商

       【微信分銷導(dǎo)讀】鑒于近年來(lái)火熱的微商，已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)新聞，現(xiàn)在連大眾媒體都參與到微商研討中來(lái)了，廣州日?qǐng)?bào)就邀請(qǐng)了兩位嘉賓，專門(mén)對(duì)微商話題進(jìn)行了探討。

    一位是海外旅游業(yè)集團(tuán)總裁，旅游百事通CEO張力先生，一位是著名旅游專家社會(huì)學(xué)者劉思敏先生。專門(mén)就旅游微商的問(wèn)題進(jìn)行了探討。如下，就是全文內(nèi)容。

記者：不開(kāi)門(mén)店開(kāi)微店，風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的微商全面進(jìn)入旅游業(yè)。近日，途牛網(wǎng)宣布只要微信用戶關(guān)注其公眾號(hào)，申請(qǐng)并通過(guò)審核后即可成為“途牛掌柜”，眾信旅游宣布上線掌上店鋪，而攜程也開(kāi)始著手“人人微店”的打造……OTA開(kāi)始玩轉(zhuǎn)“旅游微商”，究竟是為什么？微商的發(fā)展有法可依嗎？

 劉思敏：從目前來(lái)說(shuō)，旅游微商是沒(méi)有法律依據(jù)的。旅行社是特許經(jīng)營(yíng)制，除非是職工，否則沒(méi)有法律規(guī)定與旅行社沒(méi)有雇傭關(guān)系的人可以從事旅游業(yè)務(wù)，因此，旅游微商的從業(yè)人員都是非法從業(yè)。再加上近日商務(wù)部下發(fā)的《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)(征求意見(jiàn)稿)》中也沒(méi)有放寬這一規(guī)定。

張力：近日，商務(wù)部下發(fā)《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)(征求意見(jiàn)稿)》，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。不論最終結(jié)局如何，微商這樣一個(gè)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)行為將迎來(lái)更為細(xì)致的管理辦法。不過(guò)可惜，這樣一則利好消息對(duì)于旅游微商而言，似乎關(guān)系不大。要知道，國(guó)家相關(guān)部門(mén)還未出臺(tái)“人人旅游”的法律法規(guī)，從事旅游行業(yè)，依然要取得固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，注冊(cè)資金和質(zhì)量保證金等準(zhǔn)入門(mén)檻。也就是說(shuō)，要做旅游微商，前提條件還是要先取得行政許可或備案。這個(gè)征求意見(jiàn)稿中的條例細(xì)則先明文表明旅游微商要執(zhí)照，要許可證，又說(shuō)自然人其實(shí)也可以，但需要審批或備案，言語(yǔ)之間模棱兩可。

 記者：OTA除了向旅行社供應(yīng)商供貨外，還向普通個(gè)人免費(fèi)開(kāi)放，個(gè)人可從OTA的海量貨源中選取產(chǎn)品，打造個(gè)性化的旅游微店，只要繳納返傭即可。這么一來(lái)，似乎人人都可做旅游微商。對(duì)于OTA和加入微商的個(gè)人來(lái)說(shuō)，旅游微商的價(jià)值何在？實(shí)施起來(lái)難嗎？

 張力：大家都開(kāi)始玩微商，問(wèn)題自然也就來(lái)了。諸如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、實(shí)體營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等等最初級(jí)的問(wèn)題比較好辦，有實(shí)體門(mén)店的企業(yè)完全可以直接授權(quán)門(mén)店員工變身微商，線上線下兩不誤，可以說(shuō)是百利而無(wú)一害。至于沒(méi)有實(shí)體門(mén)店的旅企要涉足其中，授權(quán)給誰(shuí)是個(gè)問(wèn)題，如何授權(quán)是個(gè)問(wèn)題，授權(quán)多少也是問(wèn)題，的確不是件簡(jiǎn)單的事。

劉思敏：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)起云涌，大家都認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)，而微信的發(fā)展又非常迅猛，基于微信的微商也非常活躍，這兩個(gè)因素導(dǎo)致OTA借這個(gè)時(shí)代大潮來(lái)做旅游微商，這只是一個(gè)機(jī)會(huì)也是一種時(shí)髦。但就算法律法規(guī)允許做，旅游微商的模式也未必能成功。旅游產(chǎn)品不是面膜，其帶有奢侈品的性質(zhì)，無(wú)論是從時(shí)間還是消費(fèi)來(lái)說(shuō)都是奢侈品，一個(gè)人一年能有兩三次中長(zhǎng)距離的旅游算是不錯(cuò)的了，但也未必都會(huì)從微商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，前景不大。

 記者：個(gè)人旅游微商通過(guò)朋友圈子賣(mài)產(chǎn)品，可是沒(méi)有多少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的微店主憑什么來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪？這一模式存在哪些缺陷？

 張力：微商，高大上一點(diǎn)的說(shuō)法，這是基于朋友關(guān)系的社會(huì)化營(yíng)銷模式，說(shuō)白了就是利用朋友間的信任關(guān)系在做買(mǎi)賣(mài)。一個(gè)靠著滿腔熱情，但是沒(méi)有多少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的微店主憑什么來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪?僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上架，社交圈里不時(shí)地發(fā)個(gè)廣告？最重要的是出現(xiàn)問(wèn)題如何解決，如果旅游微商賣(mài)出去一個(gè)尼泊爾旅游的產(chǎn)品，出事之際，能不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)傷亡怎么辦，這責(zé)任又該如何劃分？此外就是管理，要知道，這群根本不屬于企業(yè)，不受企業(yè)約束，但又實(shí)實(shí)在在跟企業(yè)存在千絲萬(wàn)縷關(guān)系的微店主本身就是一個(gè)定時(shí)炸彈。

 劉思敏：盡管旅游微商背靠的是資源豐富的OTA，但是其專業(yè)程度是很難達(dá)到OTA的水平。微商的優(yōu)勢(shì)就是基于微信社交工具，是利用朋友的信任做一點(diǎn)生意，但是朋友的信任能有多大的銷量？就算是一年光顧一次，一個(gè)微商有1000個(gè)朋友，也不可能做成1000個(gè)人的生意。微信面膜已經(jīng)做爛了，旅游更不是面膜這樣的簡(jiǎn)單消費(fèi)產(chǎn)品，從事旅游微商的人很難賴以為生，更可能最后連朋友都做不成。

 微信分銷小編叨一叨：在微商這個(gè)大市場(chǎng)下，不斷提升技術(shù)才是最終的出路，而創(chuàng)建微信商城，拓展分銷渠道和分銷系統(tǒng)是主要的出路。