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零售企業如何打造社交零售生態

  小小一家水果店,當你在購買水果的時候,往往會被店家要求加微信群,這樣可以獲得一些優惠活動。心動之余的客戶往往就會加入微信。由此店家就贏得了很好的月銷量。其實這就是社交零售的經典案例,作為零售企業如何打造社交零售生態?這是大家都很關注的問題,下面就讓小編告訴大家。

  1、以微信為基礎的社交零售生態

  話題還是回到剛才的案例,商家有了客戶的微信后,通過不斷的發送一些文章來贏得大家的好感。例如水果的作用,食補的優勢等等,這些吸睛的文章足以讓更多人們關注,并且了解水果的好處,形成購買的欲望。由此我們可以知道,這全是因為微信而產生的流量。

  借助微信平臺,商家創造一站式社交零售服務,商家得以從此進行拓客,帶動客戶活躍度,甚至是增加客戶留存率、實現裂變拉新的效果也是沒有問題的。微信旗下公眾號+小程序可以說是流量吸塵器一樣,多渠道獲得客戶,引流客戶到微信,實現更優的管理。

  2、采取社交裂變以及多元營銷模式不斷拉新

  現而今我們可以看到很多的企業都在采取著線上公眾號+微商城+小程序+線下門店這一整套的方案進行營銷。這些工具可以說都是具備場景化特點的,可以打造一種高效交易轉化能力。也許大家對于這個并不是很了解,我們可以舉幾個例子來說。

  如何拉新?商家在打造的分銷系統等平臺上可以展示出諸多的功能,例如注冊有禮、或者消費首單贈送、甚至秒殺拼團等銷售功能都可以成為商家的吸客拉新工具。同時借助這些平臺,通過一些策略也可以實現客戶的二次消費。例如贈送優惠券下次可用,或者積分下次抵花費等等,都是相當不錯的策略。

  說起裂變,那么基于上面的拉新活動,更多的客戶覺得不錯,會采取轉發實現裂變。當然,作為商家也可以采取一定的手段,例如集贊活動,轉發活動,通過一些優惠福利政策來推動客戶如此操作,可以使商家獲得更多的客戶流量。

  如此多元化的營銷拉新模式,都可以基于微信展開,這樣的社交零售生態被打造出來,就可以獲得客戶的關注,讓企業得到更多的收益。

  值得一提的就是第三方軟件平臺的加入,例如微分銷系統搭建,門店系統的搭建等等,都是相當靠譜的操作,同時也是拓客的良好渠道。客戶得以借助這些系統實現社交+分享,從而得到一些福利,例如分銷返現等這些利益,都會促進客戶的進一步的操作,同時也會更加信任企業的這些平臺。

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