當前位置:首頁>資訊>分銷運營>月活1.7億人的市場,真的能助我增加銷量嗎?
很多人聽過社交電商,但是就是不相信社交電商的市場,心里總是想著,我有幾百萬的身價,如果社交電商就是一陣風,吹完這兩年就沒了,那我不就是賠慘了。如果這樣想的話,那就要恭喜您了,恭喜您錯過流量紅利的風口,錯過搶先社交電商的商機了。
據統計顯示,2018年中國社交電商市場規模已經達到了11397.78億元,較2017年增長66.73%,預計2020年會擴大到3萬億,占網絡零售交易規模的31.3%,社交電商商戶規模會到達2400萬!
淘寶、天貓、京東已經被歸類為傳統電商,像拼多多,蘇寧的蘇小店,國美的美店等入局的社交電商模式正在備受追捧。
商務部在公開2018年網絡零售情況時,也曾提到過:
2018年,社交電商、小程序、短視頻等社交電商新模式新業態取得快速發展。研究機構數據顯示,中國社交電商月活躍用戶量達到1.7億人。
上億級的用戶規模,再配上萬億級的市場規模,社交電商這么火了,如果你還在考慮入不入場,那你的損失可不是幾百萬那么簡單的了。
01社交電商是什么?
社交電商就是借助新媒體手段,利用人際關系,主要是利用粉絲的電商形式,社交電商是基于人與人之間的信任為核心的社交型交易模式,是電子商務和社交媒體的融合。
社交電商還是流量的經營,其商業邏輯就是:社交、引流、變現。注重人與人之間的關系,并以“人是核心,產品是橋梁,社交是口碑”的理念改變著在移動互聯網,也在不斷侵蝕傳統的以“平臺為本”的商業結構,建立以社交為基礎的新商業生態系統。
社交電商的表現形式有多種,比如銷售渠道多借助微信、微博、抖音等互聯網工具,可以是微信群、朋友圈、QQ群等,它的落地形式至少涉及幾種:
1)發起或參與網絡拼團,享團購價;
2)分享商品、活動等圖片/鏈接/視頻,有獎;
3)通過分享推薦吸引買家下單,從中獲得傭金提成;
4)建立社群,成為團長,經常性組織銷售活動。
客觀來講,這些辦法都并不新鮮,但絕大多數人都小視它的能力,而拼多多的異軍突起,正是在別人看不起的生意戰場上,殺出了一條寬廣大道。
02社交電商的魅力
01
自用返利!
在社交電商領域,人人都可以參與到產品的利潤分配當中來!舉個例子,你買一個吹風機,160元,商家賺50元!在傳統時代,這50元的利潤可能和你是沒有任何關系的,但是在今天,如果你是社交電商的店主,這50元,你就能夠拿回來 20元!
也就是說,所有商品利潤的 40%都會返還到我們的手中,自己用省錢!
02
分享賺錢!
我們之前在傳統的電商里,天貓和京東購物時,看到一件商品不錯,就買回來用了,朋友發現自己購買的產品質量各方面都很不錯,這個時候朋友也想要買來用。不知道你遇沒遇到這樣的事,這個時候,你把產品的鏈接發給的朋友了,但是,你是賺不到任何錢的。
而在社交電商里完全就不一樣了,只要你把商品鏈接分享,朋友購買你就有錢賺,賺多少呢?賺商品利潤的40%!好比剛剛的吹風機,你就賺了20 元!(注:傭金比例商家可以自由設置)
03
無法拒絕的剁手價格!
沒錯,這也是社交電商最大的特點,就是產品價格便宜!你可能會說,淘寶天貓京東已經比原來的實體店便宜很多了,這產品還能再便宜嗎?
當然可以,這里我仔細解釋一下,你就明白,社交電商為什么會創造一個無法拒絕的剁手價格了!
社交電商如何實現無法拒絕的剁手價格?這就是社交電商的精髓,也是區別于傳統電商最大的區別!我們舉例一個場景,我給你解釋:
我們以吹風機為例,如果在天貓每個月可以銷售100萬的吹風機,那么這100萬銷量天貓會怎么分呢?天貓作為平臺商,一定是希望自己的平臺繁榮的,只有更多的店主賣貨,才能顯得平臺繁榮,才能吸引更多的店主來開店,平臺才能良性的發展。我們比如,這100萬的銷量分給1000家店來銷售,那么每個店每個月就相當于銷售了1000 件吹風機!
那么如果是在社交電商平臺呢?社交電商平臺會把這100萬的銷量,集中到10個單品上,每個單品每個月將承載10萬件的銷量。這是很恐怖的事情,因為這牽涉到工廠下單或者去找品牌商備貨!
我們假設備一年的貨,傳統電商平臺的商家,每個月銷售1000件,備一年的貨就是12000件。而社交電商去備貨,直接會備貨120萬件!這個成本大家應該很清楚,相差的絕對不是一丁半點!
我們在考慮一下,吹風機這個產品,你能想到幾個品牌?每個品牌真正賣的好的爆品是不是只有那幾個型號?不可能所有的型號都是爆款的!
傳統電商平臺看起來產品多,但實際上大部分都是同質化產品。而這樣的銷量分配制度,就是社交電商最大的魅力,是任何傳統電商平臺都無法超越的。
同時,社交電商是基于社交的銷售,沒有任何的廣告費,這樣產品銷售價格就會再低一些!
社交電商還是拿的一手貨源(這么大的采購量,必然是直接品牌商拿貨),省去了中間的層層代理費用!
基于以上三點:社交電商的產品價格,絕對是一個無法拒絕的剁手價格!
04
產品質量有保障!
社交電商所銷售的所有產品,均是國內外知名品牌!隨著中國中產階級越來越多,生活越來越好,我們的消費品質也在逐漸升級!我們現在購物是不是要稍微看一下品牌了?
比如,我們買女裝,ONLY的女裝,現在銷售價格是600元,那么如果在社交電商,可以實現ONLY的女裝只賣200元的價格,你還會去選擇目前200元左右的ZARA、HM的品牌嗎?
如果 ZARA,HM已經銷售到100元以下了,你還會去買雜牌的嗎?這就是社交電商的威力,社交電商只銷售國內國外知名品牌!
03
怎么才能做好社交電商
隨著社會的發展,商業模式更加成熟,人與人交流的途徑變得越來越廣泛,組織模式日趨強大,社交電商也應運而生。
01
粉絲:重視質量的基礎上,重視數量
購買才是真愛,成交才是有質量。對待粉絲數量,寧缺勿濫,質量比數量更重要。企業要的是效益,不是體現,粉絲數量的數字。
尤其是企業剛剛啟動,移動社交電商項目時,慢就是快,開始時一定要找到自己品牌本身的定位的,清楚知道自己本身的粉絲在什么位置,那些才是自己的目標用戶。精準粉絲,積累好,第一批種子用戶,維護好,服務號,這樣高質量的粉絲,達到一定量時便可以爆發,這就是社交的魅力,如果只有一批非常精準粉絲,重視數字漂亮,好戲也注定不可能發生。
比如:智能手環上市的時候,蘋果、三星就是因為不清楚市場定位,所以把智能手環跟著手機一起賣,于是銷量慘淡。
難道蘋果、三星不懂定位嗎?不可能。
其實是因為現在的用戶需求太難猜透,所以也很難做出準確定位。
那為什么小米手環一上市,銷量就迅速增長,飛速成為世界第一?
因為小米最初就沒有試圖去做定位,而是借助粉絲的力量做好“卡位”。
雷軍事先沒有做產品定位,而是由那些鐵桿粉絲來協助“產品定位”,這就叫“卡位”。
02
成交:解決了信任,才有成交
跟用戶所有的互動,都是在培育用戶,要達到的目的就是產生信任,信任解決了,產品就會發生成交,饞嘴蝦,做地推時吃,就是讓用戶首先對產品有個體驗,解決信任的問題,然后做兒童的生日會,做每月的粉絲節,與用戶進行更加深度的互動,成為朋友,成為良師益友,利用社交,贏取更多的信任。
比如:
在微博上,雷軍一直在和鐵桿米粉進行溝通。
“米粉”們告訴他,什么樣子的手環、怎樣的性價比才是他們想要的。
根據粉絲們的意見,小米手環去掉了以往智能手環的許多功能,做到可以待機30天,最終小米手環一上市即遭哄搶。
03
分享:好產品和好服務的衍生品
好產品,自己會說話,這個的確不錯,但凡是吃過我們產品的客戶,基本上都會夸上幾句,在朋友圈曬曬,找我們聊聊,表達下喜悅,這是常有的事情,在
這個基礎上,把服務跟上,用讓用戶體驗到,你對他們,除了產品之外的愛,并會激發他們分享的責任心,分享,便會成為用戶對你表達滿意的日常現象。
04
做朋友太淺,良師益友,才能真正解決客戶的問題
任何的產品和服務,其實都是解決客戶某個問題的,一個解決方案,如果只做朋友,那是感情,真正的關系,要升級為老師,夠專業,能夠解決客戶期待之外的問題,讓客戶有驚喜感,做朋友,關系太淺升級為良師益友,解決,用戶的實質問題,這樣的關系,容易產生依賴。
社交電商是未來趨勢,憑什么?就是憑著微信互聯網時代賦予的紅利,在解決人與人信任的基礎上,實現了低成本高效率的裂變推廣模式,能夠給用戶帶來更低的價格,更好的用戶體驗,憑借這些優勢就足以秒殺傳統電商。
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