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警惕!“微商”套路多 別讓“朋友圈”迷了眼

  如今,“微商”幾乎滲透到每一位網民的生活中,打開微博、微信等社交媒體,滿屏的各種產品宣傳大圖和代購標語,進口食品、服飾、化妝品、鞋包等商品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂,價格更是給力,“向‘雙11’開炮”,“買貴包賠”等口號響亮而霸氣。然而,這樣“貼心服務”所引發的消費卻未必是可靠的。

  沈陽市場監管部門提醒廣大消費者,在朋友圈等社交平臺上進行網購,不需要資質、資金等門檻,也沒有中間平臺作為擔保,購物一旦出現交易糾紛,比方說買到假貨,很容易出現退款難,維權無路的情況。更重要的是,在社交媒體上購物,不能依據消費者權益保護法維權。

  微博購物“貨不對板”投訴無門

  來自渾南區的琪琪告訴記者,她在刷微博的時候看好了一雙國際大牌羊皮短靴,看著微博評價不多,于是她和微博賬號的主人某國代購跑腿小姐私信聯系后,購買了這款價值4000多元的紅色羊皮短靴。“鞋是一個多月后郵過來的,過程中我的手機一直都能看到物流信息,顯示已出關,而且鞋子到哪都很清楚,但沒想到到手后就是假鞋。”收到鞋子以后,琪琪感覺鞋子的皮質以及做工比較粗糙,根本不像正品,到專柜鑒證之后,果然是高仿產品。

  “我一上腳就感覺是假貨,我上微博跟她理論,她是不承認的,我只能認栽。”上當受騙后的琪琪在網上查了很多信息了解到,現在很多做代購的網店都是真假貨混著賣,而且給顧客的小票信息和物流信息都是可以作假的。她建議大家如果單價貴的商品最好還是找親友親自在海外采購,或者自己去采購,不要輕易相信社交平臺上的陌生人。

  不要輕易相信超低價商品

  “本以為想占點小便宜,沒成想買了個教訓。”在沈河區上班的白領小燕是個90后,平時喜歡用各種網絡APP購買低價商品。去年,她用自己的“某魚”賬號刷到10提心心相印的紙巾,價格非常誘人,只需要66元,而在大眾商超中這個價格需要99元以上。和某魚上的所謂的賣家溝通之后,小燕拿下了這10提紙巾。可不成想,收到貨后,紙巾的質量非常差,沾水就碎了,根本不是心心相印的品牌。“由于我收到貨后就直接在APP上點擊收貨成功了,現在沒辦法退款了。只能當成自己花錢買教訓了。”之后,小燕試圖和對方溝通紙抽產品質量,對方以不清楚為由拒絕溝通,此后,小燕選購生活用品時主動走進實體店。

  朋友圈賣假貨玩失蹤

  在微信朋友圈賣假貨,被人發現后假裝發錯貨讓買家加錢,讓買家二次被騙。小雨是沈陽某藝術院校大四學生,平日對美妝產品很感興趣。去年12月份,在自己微信朋友圈看到一個微商賬號發布的某蘭品牌的黑管口紅,于是剁手下單,但收到貨以后,發現和商場里賣的外殼材料包裝不一樣。“我和對方理論,她態度特別好,說是不好意思發錯貨了,在說要給我重新發貨的時候,要求我加錢,說是之前價格報錯了,我合計著怎么的也比專柜買便宜于是就給對方轉賬了。”轉賬之后,小雨在漫長的等待中,始終沒有收到要買的口紅。“等我反應過來,想和她聊天時發現自己被拉黑了。”這讓年輕的小雨措手不及,“雖然也就200塊錢,但是不知道對方騙過多少人。”

  微商套路多出手要謹慎

  記者在采訪沈陽市市場監督管理部門之后,總結出的微商出手的幾種手法:

  1.虛假網購詐騙。騙子會在自己的朋友圈長期發表虛假交易截圖,吸引購物者的眼光。在取得購物者信任后,便要求購物者向其轉賬。轉賬收款后,購物者再通過微信與其進行聯系時,卻發覺自己被列入黑名單。

  2.貨不對板詐騙。購物者向騙子付款后,騙子便用假貨或者其他物件發貨,當購買人找騙子理論時,騙子便以發錯貨為借口,要求購物人加錢,這時購物者就可能再次受騙。

  3.海外代購詐騙。騙子通過朋友圈銷售“進口產品”,在購物者付款后,騙子以“商品被海關扣下,要加繳關稅”等類似理由,讓購物者加付“關稅”,等到付錢后,往往騙子消失,貨也沒了。

  觀察:

  網購群體日漸年輕化

  目前,國內高端消費品的假貨已成消費市場的重災區,而各種社交平臺成為了售假賣假的重要途徑。據調查,網購消費上當人群呈現年輕化、女性化的趨勢。相較于80后,90后網購群體更注重性價比,對價格高、門檻低的產品情有獨鐘,這樣的消費心理很容被虛假購物網站抓住機會。另外,女性在網購的時候,經常傾向于海淘代購等方式,更容易成為劣質面膜、假名牌包包、偽劣化妝品的受害人群。

  網警提示:

  發現被騙 務必保留轉賬記錄及時報警

  目前“微商”交易的監管制度尚不成熟,一旦微信用戶銷號,其后發生的商品質量、售后服務糾紛、食品安全等問題取證很難,而且朋友圈買賣行為屬于私下交易,買家權益很難受到法律保護,因此存在較大的風險。網警提醒各位小伙伴,在微信上買東西時要向可信任的好友購買,對于不熟悉的微信好友,要提高警惕,不要輕易轉賬。一旦發現被騙,務必保留相關的聊天記錄和轉賬記錄,及時報警,配合公安機關打擊查處。

  延伸閱讀

  『微商』易成為售假渠道的原因

  (一)監管缺失。“微商”出現的時間較短,各種規范、監管措施還不夠完善,相對“網商”保障性還是差一點。 “微商”目前都沒有售后及監管人員,完全處于一個“零監管”的狀態,逐利心態讓無數的低端產品賣出高價,從而引發整個行業的混亂,甚至有很多不法分子乘機鉆空子來欺騙消費者。

  (二)隱蔽性高。“微商”生產、銷售的產品多為一些假冒偽劣產品,難以找到貨源產地,不利于偵查工作的開展。同時也由于“微商”發放產品信息以朋友圈為主要形式,可移動地進行即時銷售,不存在區域限制,故涉嫌商家的落腳地方和行蹤軌跡也較難掌握,偵查取證難度相當大。

  (三)代理層級多,貨源真假難辨。絕大多數的微商都是采用層層代理模式,貨源多數都是直接從上級代理,甚至上上級代理取得,無法與生產廠家直接交流,對所賣產品的質量沒有一個更為客觀的認識和了解,產品的質量得不到保障。

  (四)調查取證難。“微商”在出售假貨時,其自身具有一定的反偵查意識,銷售、支付、發貨等環節全部通過網絡快遞實行,使用虛擬身份,不定期更換賬號,給偵查工作都帶來較大的困難。有的買家網購時就是為了價格便宜,購物返利,很多時候對購買假貨有一定的心理預估,即使發現假貨,往往自認倒霉,不主動報案。很多受害者怕麻煩,或者所購物品損失不大,或者認為即使公安調查也不會有什么效果,對調查取證工作存在抵觸情緒,不配合。

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