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珠寶行業如何借助微分銷打開線上市場

  隨著越來越多大牌奢侈品入駐微信平臺,我們越來越意識到,微信市場正在成為商家賣貨營銷的主力市場。珠寶作為奢侈品的主要類目,進軍微信市場成為一種必然。

  伴隨著用戶消費升級,珠寶市場得到了一定程度的擴大,但同時帶來的是對珠寶品牌和口碑打造的更高要求。

  珠寶行業進軍全新的微信市場,意味著他們所面臨的也是全新的10億微信群體,因此珠寶行業線上市場的開拓需要了解目標消費群體,并通過多方面的運作贏得用戶信任,打造良好的口碑效應,推動品牌化進程。

  1、細分市場,探索用戶喜好

  面對微信這一新市場、新機遇,珠寶商家需要進一步細分市場,從用戶出發,根據用戶喜好和需求,激發用戶對珠寶的消費興趣。

  珠寶屬于中高端產品,其消費人群范圍有限,對消費群體進行進一步細分,有助于商家開發設計更有市場的新品。在性別上,女性用戶是珠寶消費的主流群體;在年齡上,年輕群體存在更大的消費潛力;在用途上,婚戒、個性化配飾、懷有特殊情感的珠寶飾品等,基于用戶不同的訴求,商家在開發新品時也要有一個明確的目標和方向。

  2、結合線上線下,體驗與便捷兼備

  對于線上用戶來說,網購逐漸成為生活必不可少的一部分,但是珠寶行業的線上消費依然存在一定瓶頸。一方面是由于珠寶商品價格過高,用戶對商品真偽、物流等方面都有部分顧慮,另一方面,珠寶類商品需要體驗、觸摸才能感受其價值。

  珠寶商家可以采用線上線下相結合的方法,以線下體驗、線上分銷的形式,通過雙方面的服務,提升用戶體驗,并以商城傭金的形式鼓勵用戶線上交易。

  “金鉑文化”商城分銷模式參考

  3、增強用戶信任感,推動品牌化進程

  增強用戶對商城的信任感,首先要升級用戶消費體驗,好的服務才能帶來好的體驗,獲得更大的信任。在商品真偽、物流都得到一定保障的前提下,珠寶商家還要做好線上商城的售后服務工作,讓用戶購物無憂。

  用戶在商城購買之后,要有必要的售后環節,比如與用戶確認收貨地址,收貨之后包裹是否完好等,讓用戶感受到真誠的服務和權益有所保障的放心。用戶信任感的增強,在微分銷商城的引流獲客上會有更為明顯的效果,分銷模式和傭金獎勵的支持下,帶動用戶對珠寶商品的口碑傳播,品牌影響力也會進一步擴大。

  口碑和品牌是珠寶微商的核心競爭力,也是行業發展的必然趨勢。“互聯網+”不再只是簡單的網絡商品售賣,而是“互聯網+品牌”時代的到來。

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