新零售聯(lián)盟會(huì)員啟博科技胡建軍：小程序并不適合所有場(chǎng)景

 　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2018年之前中國的網(wǎng)購人數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.17億，目前仍保持勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物自從成為各大電商的贏利點(diǎn)之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)便成為許多傳統(tǒng)商家的必爭(zhēng)之地。

　　微商城搭建之初，對(duì)于很多商家來說，吸粉引流是一大難題，但也是增加銷量擴(kuò)大品牌知名度的必要途徑。那么店鋪搭建初期，流量到底從哪里來?用好以下這些營銷工具就很關(guān)鍵了。

　　中國新零售聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)-啟博科技微分銷營銷工具眾多，商家可以針對(duì)不同的營銷目的，選擇不同的營銷活動(dòng)。比如商家希望進(jìn)行一次拉新活動(dòng)，則可以選擇具有較強(qiáng)裂變效果的拼團(tuán)、砍價(jià)、微助力等，吸引更多新用戶、新流量。

　　促銷引流

　　引流是大部分微分銷商家運(yùn)營店鋪的主要難題之一，社會(huì)化電商時(shí)代，擁有更多的流量也就擁有了更多成交的潛在可能性。而促銷活動(dòng)則是引流的重要手段之一，把握好促銷的“度”，引流也就不是問題了。

　　五個(gè)活動(dòng)玩法

　　秒殺

　　商家通過降低產(chǎn)品價(jià)格，以限時(shí)限量的形式出售產(chǎn)品。提前預(yù)告秒殺商品的信息，預(yù)先積累人氣，便于商品在最短時(shí)間內(nèi)售完。秒殺活動(dòng)適合新店鋪開張吸引人氣、活躍店鋪粉絲，活躍流量等，具有引流造勢(shì)的作用。

　　限時(shí)打折

　　在商家規(guī)定的時(shí)間里，采用產(chǎn)品打折的方式，提升產(chǎn)品銷量。限時(shí)打折適用于商家提升銷量，增加營收。

　　拼團(tuán)

　　拼團(tuán)活動(dòng)，拼的就是人氣，商家設(shè)置好拼團(tuán)的人數(shù)、價(jià)格、時(shí)間段等，并選擇團(tuán)購類型。用戶根據(jù)商家的活動(dòng)要求，以更低價(jià)組團(tuán)購買商品，適用于商家薄利多銷沖銷量的同時(shí)，也為商家拉新做出了重要貢獻(xiàn)。

　　滿額包郵

　　商家可以設(shè)置店鋪內(nèi)產(chǎn)品達(dá)到一定的金額，為買家提供包郵服務(wù)。很多買家對(duì)于包郵商品的好感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要付郵費(fèi)的商品，因?yàn)樵谫I家看來，郵費(fèi)是一筆“不必要”的開支。因此包郵活動(dòng)雖然不是大力度的活動(dòng)，但能夠增加用戶的好感度。

　　搭配套餐

　　通過多件商品搭配，以更優(yōu)惠的價(jià)格購買，在為買家提供搭配建議的同時(shí)，還給予了一定的優(yōu)惠。這一活動(dòng)可以視情況與滿額包郵活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，小小的讓利，就能增加買家的購買欲。

　　五個(gè)營銷方式

　　互動(dòng)吸粉

　　互動(dòng)營銷作為常用的營銷方式，是指商家通過活動(dòng)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)中達(dá)到漲粉引流的效果，提高用戶活躍度，增加用戶黏性。

　　投票活動(dòng)

　　選擇一些具有討論度的話題，結(jié)合自身產(chǎn)品展開投票活動(dòng)，用獎(jiǎng)勵(lì)的形式激發(fā)用戶投票熱情，也是一種拉新引流的新玩法。

　　砍價(jià)

　　商家鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友為其進(jìn)行砍價(jià)，讓用戶以更低的價(jià)格獲取商品。對(duì)于商家來說，無疑是吸引人氣和流量的好方法。另外，為了避免用戶重復(fù)砍價(jià)，砍價(jià)活動(dòng)可以設(shè)置每人限砍次數(shù)，用于限制一個(gè)人幫其他人砍價(jià)的次數(shù)。

　　微助力

　　微助力是一個(gè)線上參與，線下發(fā)放獎(jiǎng)品的拉粉活動(dòng)，用戶向好友發(fā)送有效的助力活動(dòng)，邀請(qǐng)好友助力，每個(gè)好友都能為其增加一定的助力值，至活動(dòng)結(jié)束，助力值最高者將獲得商家提供的獎(jiǎng)品。通過線下領(lǐng)獎(jiǎng)的方式，增加了用戶的到店率和消費(fèi)的可能性，也是拉粉的一種新方法。

　　商品試用

　　商家設(shè)定時(shí)間段，為用戶提供某種商品的試用活動(dòng)，用戶通過免費(fèi)試用提前獲知產(chǎn)品效果，來決定后期是否繼續(xù)購買。這是一種靠口碑和產(chǎn)品體驗(yàn)度來獲客的方式，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的要求。

　　商品試用活動(dòng)適合商家發(fā)布新品試用，用戶對(duì)于新品可能沒有太高的信任度，通過試用可以提高用戶體驗(yàn)度和信任感，提升新品的口碑和人氣。

　　以上介紹的營銷工具只是一小部分，啟博微分銷后臺(tái)擁有數(shù)十種營銷工具，無論商家想要達(dá)到什么樣的營銷效果，總有一個(gè)功能可以滿足。

　　杭州啟博科技有限公司成立于2008年，是國內(nèi)企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)電商服務(wù)提供商，多年來，啟博秉承以“服務(wù)商家運(yùn)營”為核心、以幫助客戶拓展更多“銷售渠道和提高運(yùn)營效率”為主線、 以SaaS云平臺(tái)為主要服務(wù)模式的運(yùn)營理念，專注于社交電商軟件的研發(fā)與創(chuàng)新。

　　成立10年來，啟博旗下產(chǎn)品微分銷系統(tǒng)，已成為行業(yè)領(lǐng)先的微商分銷領(lǐng)軍品牌，幫助企業(yè)快速進(jìn)入移動(dòng)分銷時(shí)代。 旗下的客滿SaaS門店系統(tǒng)、小程序、微聊客服、粉盟直播、分銷管控系統(tǒng)，從前臺(tái)到后臺(tái)、從直銷到分銷、從PC到移動(dòng)、從線上到門店，在不同的領(lǐng)域深耕發(fā)芽，為客戶創(chuàng)造著巨大的價(jià)值。

　　零距離-采訪環(huán)節(jié)

　　受訪者 / 杭州啟博科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 胡建軍

　　采訪者 / 中國新零售聯(lián)盟 宣傳部

　　1、聯(lián)盟：您可以介紹一下啟博的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)嗎?

　　胡總：?jiǎn)⒉┦?008年成立的，距今已經(jīng)十年了。我們的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是四個(gè)人，相對(duì)來說我們的聯(lián)合創(chuàng)始人比較草根，但我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解和探索，以及產(chǎn)品創(chuàng)新能力在行業(yè)內(nèi)是非常優(yōu)秀的，我們從2008年開始以PC的SaaS服務(wù)起家，在2013年底轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們把握住了趨勢(shì)，SaaS內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、分工、相互協(xié)作的精神令人敬佩。

　　2、聯(lián)盟：?jiǎn)⒉?008年至今，成立10年以來，啟博旗下產(chǎn)品：?jiǎn)⒉┪⒎咒N已成為行業(yè)領(lǐng)先品牌，您認(rèn)為啟博能幫助企業(yè)快速進(jìn)入移動(dòng)分銷時(shí)代的優(yōu)勢(shì)在哪?

　　胡總：?jiǎn)⒉┪⒎咒N目前在行業(yè)中的地位，首先還是在于啟博團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是最重要的，我始終堅(jiān)持于以技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)，這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域不斷的探索，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)，這一點(diǎn)推動(dòng)啟博軟件不斷的前進(jìn)，2008年P(guān)C電商開始的起家，始終堅(jiān)持走SaaS路線，到我們2013年的轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)推出微分銷，每一個(gè)預(yù)判都讓啟博科技展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，啟博通過不斷的客戶沉淀，傾聽客戶的意見，與客戶一起成長(zhǎng)，更好的幫助了啟博微分銷產(chǎn)品在這個(gè)行業(yè)立足、領(lǐng)先、再去引領(lǐng)，在這一點(diǎn)上啟博跟其他同行相比較有很大的優(yōu)勢(shì)，能根據(jù)行業(yè)的熱點(diǎn)進(jìn)行分析，研發(fā)出符合客戶和行業(yè)的新亮點(diǎn)，再應(yīng)用到實(shí)際的應(yīng)用產(chǎn)品中去。

　　3、聯(lián)盟：不同類型的企業(yè)，對(duì)于咱們產(chǎn)品規(guī)劃需求上的區(qū)別?

　　胡總：從需求角度來講，客戶對(duì)于微分銷產(chǎn)品、小程序產(chǎn)品，名片產(chǎn)品，其實(shí)需求是不一樣的，比如說客戶要在全國范圍內(nèi)快速的部署分銷分享網(wǎng)絡(luò)，那可能會(huì)使用到啟博的微分銷產(chǎn)品，例如我們的客戶浪莎襪業(yè);如果線下的門店和產(chǎn)品想更好的用戶體驗(yàn)，隨用隨走，不用下載，這就需要用到小程序產(chǎn)品，例如吉祥餛飩這種門店的業(yè)務(wù);啟博的電子名片項(xiàng)目，目前屬于開發(fā)階段，屬于準(zhǔn)上線產(chǎn)品，電子名片的產(chǎn)品定位會(huì)偏向于客戶管理，從啟博公司角度來講，就我們談到的這三款產(chǎn)品，未來的數(shù)據(jù)互通將給我們帶來巨大的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，電子名片可以承載微分銷和小程序，我們前期的戰(zhàn)略部署是三個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立的運(yùn)營，在后期會(huì)形成一個(gè)整體的框架。啟博的產(chǎn)品一方面要做強(qiáng)，另一方面我們也是在不斷地去深入，實(shí)實(shí)在在的落地，更好的滿足客戶的需求。

　　4、聯(lián)盟：您覺得啟博的的微分銷系統(tǒng)解決了企業(yè)的哪些銷售方面的痛點(diǎn)呢?

　　胡總：我個(gè)人認(rèn)為單獨(dú)的一款產(chǎn)品是不太能夠解決客戶所有的營銷問題，但可以通過我們的系統(tǒng)研發(fā)，幫助客戶降低的管理成本，提升管理效率。啟博團(tuán)隊(duì)從客戶的需求出發(fā)，我們對(duì)客戶進(jìn)行了分類，目前我們從垂直方向發(fā)展，我們可以針對(duì)不同的客戶的群體，我們形成了跨境電商分銷系統(tǒng)，供銷平臺(tái)的分銷系統(tǒng)，跟多門店的分銷系統(tǒng)，還有工廠訂貨分銷系統(tǒng)，微商分銷系統(tǒng)和品牌方分銷系統(tǒng)等，多層次、多緯度的產(chǎn)品不斷的往垂直方向發(fā)展，通過我們的產(chǎn)品垂直化去滿足不同類型客戶的需求。

　　我們?cè)诋a(chǎn)品的研發(fā)體系過程中，會(huì)不斷地去關(guān)注相關(guān)行業(yè)的熱點(diǎn)，比如說現(xiàn)在的拼團(tuán)、游戲玩法、優(yōu)惠券使用，我們就會(huì)研發(fā)出最新的營銷方案，快速的幫助客戶落地，提升客戶在營銷過程中與粉絲的聯(lián)系，通過我們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，研發(fā)出符合當(dāng)前營銷的模式和功能，進(jìn)而解決了客戶在企業(yè)客戶在銷售過程當(dāng)中的難題;我們后期還會(huì)有培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)，通過我們產(chǎn)品的生態(tài)鏈，我們接下去也會(huì)進(jìn)入到內(nèi)容的劃分，主要是怎么樣讓他做好社群電商、社交電商;怎么樣的能夠更好的使用我們的軟件系統(tǒng)，把它的真正的功能發(fā)揮出來，我們也是從多個(gè)角度，去解決他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品、企業(yè)銷售過程中的困境。

　　5、聯(lián)盟：現(xiàn)在小程序和公眾號(hào)一樣成了企業(yè)標(biāo)配，您認(rèn)為微信小程序相比較于企業(yè)APP，它的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?

　　胡總：微信小程序相對(duì)于企業(yè)的app，第一，無需安裝，即開即走。不像app，比如說你去永輝超市買東西，原先你可能通過永輝的電子錢包，需要下載它的app，現(xiàn)在你打開小程序，可以通過微信支付，相對(duì)來說小程序的打開速度比H5的頁面體驗(yàn)更好;第二，微信小程序的開發(fā)門檻低，推廣更容易。APP推廣要去軟件服務(wù)市場(chǎng)，小程序推廣渠道更多，推廣成本更低，也就是說公司有更多的精力從人力、物力、財(cái)力，能夠更多的放到運(yùn)營層面上去;第三，開發(fā)的速度優(yōu)勢(shì)。小程序可以交給類似于啟博這樣的第三方公司，第三方公司對(duì)小程序的研發(fā)和推進(jìn)的速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)于app的開發(fā);第四，微信的開發(fā)接口的數(shù)據(jù)能力，以及流量更加多樣化，從多個(gè)緯度露出，流量導(dǎo)入，可以覆蓋更多的場(chǎng)景。所以說這是我認(rèn)為小程序非?；馃岬脑蛩?，很多企業(yè)看到了小程序的優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)希望擁有一個(gè)app，但是苦于APP的開發(fā)周期長(zhǎng)、開發(fā)成本高、沒有維護(hù)的能力，在這種情況下，微信小程序就是非常好的選擇。

　　6、聯(lián)盟：您怎么看微信小程序市場(chǎng)未來的發(fā)展可持續(xù)性?

　　胡總：從微信的角度來講，小程序目前還處于市場(chǎng)推廣的階段。我認(rèn)為小程序還是會(huì)持續(xù)的發(fā)展。第一，微信整個(gè)團(tuán)隊(duì)的推動(dòng);第二，在商業(yè)過程當(dāng)中是必然的形態(tài)，小程序電商的興起，包括線下場(chǎng)景的應(yīng)用，我覺得都有很大的提升空間，特別是微信的商業(yè)數(shù)據(jù)，目前還沒有真正開放出來，它一旦開放出來，小程序不斷的從多維度去貢獻(xiàn)信息給商家，比如人員身份、薪資結(jié)構(gòu)、喜好。小程序的爆發(fā)式增長(zhǎng)更大可能性來自于產(chǎn)品化的企業(yè)，主要用于需要快速支付的線下場(chǎng)景，增加商家跟客戶聯(lián)系的通道，這一點(diǎn)會(huì)使小程序有巨大的生命力?，F(xiàn)在基本上就是每個(gè)場(chǎng)景都可能都不斷的在使用小程序，但我覺得它不會(huì)適合所有場(chǎng)景。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代，擁有9億人次的微信徹底改變了移動(dòng)終端的消費(fèi)方式，依托微信而生的小程序，微逐漸顛覆者大眾的消費(fèi)習(xí)慣，也為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來轉(zhuǎn)機(jī)，微商城和小程序依然前景可期!

　　內(nèi)容來自：中國新零售聯(lián)盟微信公眾號(hào)