當(dāng)前位置:首頁(yè)>資訊>微商運(yùn)營(yíng)>微店?duì)I銷怎么運(yùn)營(yíng)自己的商城?
微信電商,微店,微營(yíng)銷,微商城怎么運(yùn)營(yíng)?即使有技巧,也需要一步一個(gè)腳印。
1、商家的身份定位
當(dāng)我們打開(kāi)微信朋友圈,總會(huì)看到一些代理商發(fā)的產(chǎn)品很雜亂,貌似各行各類都有。如此雜亂的代理,嚴(yán)重影響了微商城的專業(yè)性。另一方面,如果代理的一種產(chǎn)品出了問(wèn)題,很可能會(huì)影響到其他所有的產(chǎn)品。所以,做微商不能太貪婪,一定要做專做準(zhǔn)。
2、成交前的準(zhǔn)備工作
當(dāng)微店有了定位,就要選擇相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品了,在選擇產(chǎn)品前一定要對(duì)產(chǎn)品甚至它的周遭產(chǎn)品有足夠的了解。如果可以,盡量選擇自己感興趣或熟悉的產(chǎn)品來(lái)做。
怎么選擇產(chǎn)品,可以看產(chǎn)品的品質(zhì),價(jià)格是否適合朋友圈的朋友,與同行同類產(chǎn)品相比產(chǎn)品有何優(yōu)勢(shì),以及公司資源的配置。
3、商品成交過(guò)程中的服務(wù)
一般商家們?cè)谂c客戶溝通時(shí),要想快速促成交易,得深刻探尋客戶的需求,這樣才能對(duì)癥下藥。期間,盡量把產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與客戶的需求相結(jié)合。這也是促成成交的因素之一。
4、產(chǎn)品成交后的售后服務(wù)
微商城怎么運(yùn)營(yíng),售后也是重要的一環(huán)節(jié)。商品交易完成后,對(duì)客戶不能愛(ài)搭不理,要想提升客戶粘性,促成復(fù)購(gòu),還得跟蹤回訪。而且,有時(shí)客戶反饋的意見(jiàn)很有價(jià)值,能為產(chǎn)品升級(jí)提供方向。
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