酒店怎樣利用微信做營銷？

[ 微商運(yùn)營 ] | 2016-12-21 18:39:08 | 瀏覽量：6123

　　移動時代尤其是微信等平臺的興起帶來了線上營銷的發(fā)展，很多酒店也開始結(jié)合微信進(jìn)行營銷，那么酒店怎樣利用微信做營銷呢?

　　一、品牌打造，維護(hù)老客戶增加新客戶

　　酒店可以通過在微網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于酒店的相關(guān)照片以及詳細(xì)資料，來向用戶展示酒店的硬件與軟件設(shè)施，照片可以包括房間、酒店環(huán)境、菜品、服務(wù)人員形象等。

　　品牌的打造向用戶展現(xiàn)了酒店的軟硬實(shí)力，讓關(guān)注的客戶在入住之前就對酒店產(chǎn)生了一個客觀的認(rèn)識。不像以前可能會通過互聯(lián)網(wǎng)親自去查詢關(guān)于酒店的一些資料，而現(xiàn)在只需通過關(guān)注酒店的微信公眾號就可以隨時了解酒店的實(shí)力、動態(tài)、特價房等各種信息。另外，開發(fā)微會員卡功能，打造客戶CRM系統(tǒng)，還可以對老客戶進(jìn)行維護(hù)，又能倍增新客戶。

　　二、酒店個體平臺的作用

　　每個酒店都可以開通自己的平臺，開通平臺后都會有一個獨(dú)一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”，酒店可以將二維碼圖片及微信號加到宣傳單、酒店電梯、房間提示卡、宣傳廣告頁面等地方進(jìn)行推廣宣傳，只要方便用戶用手機(jī)掃描關(guān)注即可。關(guān)注的用戶一般都是忠實(shí)的粉絲，有任何信息都只需通過平臺發(fā)布即可，有效性和針對性極強(qiáng)。

　　三、在線預(yù)訂，包括不定期特價菜推介

　　之前酒店的預(yù)訂方式一般都是在互聯(lián)網(wǎng)或者通過旅行社等渠道，現(xiàn)在用戶只要通過微信公眾號就可以訂購酒店房間和菜品。整個銷售流程都能通過微信完成了。