企業(yè)在做微信營銷中常見的問題

 一，你的微信平臺夠完善嗎?

　　微信公眾平臺是在2012年8月正式上線的，這樣在微信上可以提供更好的用戶體驗，而二維碼掃描關注是企業(yè)對外營銷的最直接方式，在二維碼技術出來的時候，用戶可能會因為好奇而選擇掃一掃，隨著時間的變遷和微信二維碼推廣的泛濫，缺乏用戶體驗的生活方式漸漸被用戶所忽略，這一沖被動式的營銷推廣。企業(yè)在促使用戶關注的必要條件是給用戶一個理由或是有足夠的原因誘導客戶的選擇，這樣才能使得效果變好，完善微信平臺是首當其沖，誘導因素是作為渠道的引入，而平臺本身的用戶體驗完善才是最實際的問題，更多體驗式的用戶服務才是維系客戶關系的最有效切入點。

　　二、你的粉絲有多少互動閱讀率高嗎?

　　本身微信就是一個溝通互動的介質，在近些年里多數(shù)企業(yè)把他作為獲取利益和業(yè)務渠道的直接介質，但是做微信平臺和從事微博營銷一樣，需要你有龐大的活粉絲，一來是可以積累更多的潛在用戶，二來你的信息傳播面會更廣，積累用戶關注的過程需要花費比建設微信平臺更大的精力，你的粉絲有多少直接影響著你的潛在客戶數(shù)量。

　　同時對于推送消息而言，這里單指訂閱號的每日推送，這對于很多中小型起來說適合去做好，但是很多時候做不好這每日一篇的信息推送，很多時候這會像垃圾郵件一樣每日發(fā)送給用戶，有時候推送消息不僅僅可以是內(nèi)容也可以是互動環(huán)節(jié)，這樣在定期維護用戶的同時，也增加了用戶的互動性，增加了平臺的黏性。

　　三、你的平臺同質化了嗎?

　　很多企業(yè)做平臺的出發(fā)點是因為看到了同行業(yè)的在該種渠道的開展，而僅從單純的角度去考慮問題建設平臺，這種模仿式不加策劃和經(jīng)營計劃的手段只會造就同質化的效果，從企業(yè)本身來說是拓展了渠道，從效果上來說產(chǎn)生的結果很一般，往往出現(xiàn)的是同質化的效果，對于用戶而言同質化的產(chǎn)品誘導的選擇性是很差的，因此要做或是想做微信平臺的，就要在體現(xiàn)產(chǎn)品和服務本身的基礎之上，尋求用戶關注的突破點，找準新的關注點和環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新服務，在同質化功能的基礎上做到符合企業(yè)本身的特色體驗服務。

　　四、你的微信團隊具備探索能力嗎?

　　企業(yè)推廣時往往使用的是傳統(tǒng)的推銷手段，對這種傳統(tǒng)推銷手段早已厭煩的用戶而言很容易使他們產(chǎn)生一種抵制心理，這種換湯不換藥的營銷手段也是制約微信營銷長久發(fā)展的因素之一，如要更加高效地在微信中進行企業(yè)產(chǎn)品推廣還需要企業(yè)自身更多的探索。

　　做微信平臺的企業(yè)工作人員少到一個人大到一個團隊協(xié)作，對于企業(yè)規(guī)模的不同配備的人員和能力是不一樣的，微信營銷在現(xiàn)如今已經(jīng)是一項很成熟的渠道，但是對于很多企業(yè)而言還處于觀望態(tài)度，并且找不到下手的突破點，有些企業(yè)可能僅僅是抱著試試看的態(tài)度涉及和參與。其實微信營銷是一種點對點最直接的信息傳遞，企業(yè)做微信應該以注重用戶為基礎，以達到用戶需求為橋梁，以誘導客戶選購或是線上預定為客觀目的達成最基本的o2o工作。因此這就要求我們的微信運營人員需要具備一定探索能力，這不僅可以從同質化的產(chǎn)品中脫穎而出，同時也可以少走很多彎路。