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了解用戶記憶過程，提升微店產品復購率
人的記憶是分階段的，了解用戶記憶過程，具體針對用戶某一記憶階段，對用戶進行提醒，以提升微店產品復購率。
了解用戶記憶過程，提升微店產品復購率：
(1) 識記
人的記憶過程是從識記開始的，通過有意識的反復感知，使客觀事物的印跡在頭腦中保留下來，成為映象。用戶識記過程包括無意識記和有意識記。
有些用戶購物并沒有明確目的，只是享受這一過程。這類狀況下商家可以主動向用戶推薦微店內產品。
而另一種用戶購物是帶著明確目的性的，知道自己要什么，要買什么。這種情況下的用戶不容易被說服，商家可以先了解對方對產品的具體要求之后，在滿足其需求的前提下再進行產品推薦。
(2) 保持
保持是過去經歷過的事物映象在頭腦中得到鞏固的過程。這也是對識記材料做進一步加工、儲存的過程。
隨著時間的推移和經驗的影響，保持的識記在數量和質量上會發生一定變化。人對其經歷過的事物的記憶會隨著時間的推移而減少。此外，記憶的內容、概要性、完整性等，也會發生不同程度的改變。
(3) 回憶
回憶是對過去經歷過的事物表象在頭腦中重新顯現出來的過程。
(4) 再現
再現對過去經歷過的事物重新出現時能夠識別出來，是對回憶的進一步確認。
用戶對消費信息的保持的時間有限，為了讓用戶重新記起，微店運營有必要對在店鋪內消費過的用戶持續關注、定期回訪，并幫助用戶回憶，從而提升微店產品復購率。
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